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研究生: 張瑋珊
Wei-shan Chang
論文名稱: 僕人領導行為、組織承諾與離職傾向之關聯性研究─ 自我導向學習傾向的調節效果
The Relationship among Servant Leadership Behavior、Organizational Commitment and Turnover Intention ─ The Moderating Effect on Self-Directed Learning Readiness
指導教授: 廖文志
Wen-Chih Liao
口試委員: 黃經智
Ching-Chih Huang
蔡振昌
Chen-Chang Tsai
陳崇文
Chung-wen Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 97
中文關鍵詞: 僕人領導行為離職傾向組織承諾自我導向學習傾向
外文關鍵詞: Servant Leadership Behavior, Intention to Leave, Organizational Commitment, Self-Directed Learning Readiness
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  • 本研究在於探討員工知覺主管僕人領導行為對其離職傾向之關聯,並以組織承諾為中介變項、員工之自我導向學習傾向為調節變項進行探討。本研究針對185位在職工作者之問卷回收結果進行相關分析、階層迴歸分析等統計方法進行研究分析,希望透過本研究之驗證結果,提供企業管理者在員工發生離職行為前,得以適時的管理及預防。
    研究結果顯示:
    1.僕人領導行為對離職傾向具有顯著的負向預測效果。當願景設立及信任他人行為程度越高時,員工的離職傾向會顯著降低;而服務他人及賦權他人行為,則必須在員工具有高組織承諾感的同時,才會降低其離職傾向。
    2.組織承諾對於僕人領導行為與員工離職傾向間之關係,具有完全中介效果。
    3.員工的自我導向學習傾向對於僕人領導行為與離職傾向之關係具有顯著的調節效果。


    This study is about the relationship between perceived servant leadership behaviors and intention to leave. Further, it is examined the mediate effect of organizational commitment and the moderate effect of employee’s self-directed learning readiness. This study uses statistic methods, such as correlation analysis and hierarchical regression analysis, and 185 employees’ sample data to examine the results that could provide managers to prevent employees from leaving organization.
    It is found that:
    1.Servant leader’s behaviors have significant negative effect on employee’s leaving intention. The higher servant leader behaves vision and trust, the lower employees’ intention to leave.
    2.Organizational commitment is completely mediating servant leader’s behaviors and employees’ leaving intention.
    3.Employee’s self-directed learning readiness is the moderator of the relationship between servant leader’s behaviors and leaving intention.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究問題與目的 3 第三節 研究流程 4 第二章 文獻探討 5 第一節 僕人領導 5 第二節 自我導向學習傾向 14 第三節 組織承諾 22 第四節 離職傾向 27 第五節 僕人領導行為、自我導向學習傾向、組織承諾與離職傾向之關聯 32 第三章 研究方法 35 第一節 研究架構與假設 35 第二節 研究工具 38 第三節 研究對象與施測過程 42 第四節 統計分析方法 43 第四章 研究結果 44 第一節 信度分析 44 第二節 敘述性統計分析 46 第三節 相關分析 54 第四節 階層迴歸分析 56 第五章 結論與建議 76 第一節 研究結論 76 第二節 理論貢獻與管理意涵 80 第三節 研究限制 84 第四節 未來研究建議 85 參考文獻 86 附錄:本論文問卷 94

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    無法下載圖示 全文公開日期 2014/06/19 (校內網路)
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