本研究旨在探究在非營利組織中，其成員參與動機、Facebook粉絲專頁之成員網路忠誠度及成員實體活動參與之間的相關情形。此外，也一併探討不同個人背景變項在成員參與動機、成員網路忠誠度和成員實體活動參與情形之差異。
本研究主要以非營利組織Facebook粉絲專頁之成員為研究對象，透過網路問卷方式進行資料收集，共計有效樣本為453份。分析方法包括敘述統計、單因子變異數分析、皮爾森積差相關以及多元回歸等。研究結果摘述如下：
1.非營利組織成員的利他動機較互利稍強，且成員具有相當的網路忠誠度。而非營利組織成員無論在捐款或擔任志工的表現上均踴躍。
2.非營利組織成員個人背景變項與參與動機之差異上，利他動機均無顯著差異，但互利動機卻存在顯著差異。此外，成員在Facebook上網路忠誠度除個人月收入外大致上無顯著差異。而個人月收入呈現出收入低者較收入高者忠誠度高，探究其因發現與個人所能分配資源量有關。
3.非營利組織成員個人背景變項與實體活動參與情形之差異均達部分顯著以上，顯示個人背景變項對成員如何參與實體活動具有顯著差異，宗教信仰對捐款有影響，而有穩定收入的族群是非營利組織獲得捐款的主要因素，且志工多為學生，可做為非營利組織進行招募的參考依據。
4.非營利組織成員參與動機無論是利他動機或是互利動機，對成員網路忠誠度均具有顯著影響。
5.非營利組織成員實體活動參與情形在捐款方面受到利他動機與成員網路忠誠度的正向影響，其中以成員網路忠誠度影響最為強烈，而在擔任志工方面，受到利他動機、互利動機與成員網路忠誠度的正向影響，且依然以成員網路忠誠度影響最為強烈。
最後，本研究根據研究結果提供非營利組織未來募款、招募志工以及經營粉絲專頁之建議。

The main purposes of this study were to explore the correlations among the motivation of member participation, the e-loyalty of members on the Facebook fan pages, and the members’ participation in actual activities of the NPOs. . Besides,, the study also investigated the differences of the motivation towards members’ participation, the e-loyalty of members, and the members’ participation in actual activities among various demographic background factors. A total of 453 data were collected via on-line questionnaires. Descriptive statistic, One-Way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation, and multiple regressions were adopted for analysis. The results were found as the following：
(1)The altruism motivation was significantly stronger than the mutually beneficial motivation for the patticipating NPO members. Overall, the members had high e-loyalty and were enthusiastic in not only donating but also volunteering.
(2)There were no significant differences found in the altruism motivation for the participating members among various personal demographic background factors, but there were for the mutually beneficial motivation. Moreover, there were almost no significant differences found in members’ Facebook Fan Page e-loyalty except for personal monthly income. The lower personal income groups tended to get more e-loyalty than the higher ones.
(3)Participating in Donation was affected by whether the members had religious belief and stable income, while volunteering activities were more done by students.
(4)Both altruism and mutually beneficial motivation of NPO members’ participation influence members’ e-loyalty on fan pages significantly.
(5)The donating activities were influenced by the altruism motivation for participation and members’ e-loyalty of the NPOs, while members’ e-loyalty of NPOs was the most influential factor. Furthermore, the volunteering parcipation was influenced by altruism motivation, mutually beneficial motivation, and members’ e-loyalty, while members’ e-loyalty, was the most influencial factor, too.
At last, this study provided with advices on future studies, fundraising, volunteer recruiting, and the management of NPO Facebook fan pages.

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