網際網路的普及與資訊科技的進步，突破時間與空間的限制，世界的就像一張緊密的網絡交織在一起，其中Web2.0的發展更將我們推往另一個時代，其核心概念為互動、關係與分享，資訊不再只是單方面的僅供下載與瀏覽，使用者亦可提供訊息參與編輯，提升資訊的透明化與流通速度，而社群網站(Social Network Sites, SNSs)則是這個時代下產物，促使線下的真實生活延伸至線上，使用者可以透過社群網路這個平台與朋友聯繫，進行關係的維持與互動等，其中又以Facebook的最具代表性。使用者在社群網站進行自我揭露(Self-disclosure)，透露與自己相關的訊息與他人進行互動，讓他人更了解自我，藉以拉近彼此的距離。
本研究的主要目的為探索在不同的國家文化下，線上自我揭露的客觀原因與行為是否也會有差異，本研究採用觀察的方式，以台灣與德國的Facebook使用者為東西方文化之代表，針對使用者在線上自我揭露的客觀原因以及與朋友間的互動來審視溝通上之差異，進一步瞭解東西方文化的異同，研究結果顯示：一、東西方文化差異顯現在社群網站自我揭露之客觀原因上。二、東西方文化差異顯現在文章的回應上。三、張貼文章的類型會影響回應的數量。四、性別對自我揭露之影響。五、台灣與德國Facebook使用者在線上扮演不同的角色。本研究藉由觀察使用者的張貼文章的客觀原因進行分類與整理後，對個人與朋友互動的關係有了初步的瞭解，讓企業對使用者與品牌的互動能有所根據，期望將研究結果延伸至品牌經營粉絲團上有所貢獻。如何讓消費者主動討論、回應、分享、推薦，實踐線上與線下的整合，增加消費者對品牌的忠誠度與黏度，執行精準行銷(Precision Marketing)則是使用社群網路行銷的最終目標。

According to the popularity of Internet and information technology improvement, the limit of time and distance no longer exist. The world is like a tight network. Among all of these, Web 2.0 pushes us to the next era. The core concepts are "interaction, sharing and relationship." The users are not only downloading or browsing the information but also providing message and co-editing. These functions improve the transparency of information and the speed of circulation. The Social Network sites (SNSs) is one of the products of this era, which extend offline reality life to online. The users can contact with their friends on this platform by maintain the relationship and interacting etc. Among all of these, the best example is Facebook. The users are doing self-disclosure on Social Network sites, sharing the personal information and doing interaction with others. By doing so, they can let others know more about themselves and try to be close with each other.
The main purpose of this study is to explore if there’s any difference on the objective reason of on-line self-disclosure and behavior between different national cultures. This study use observation method as the main research method. Focus on Taiwan and Germany Facebook user’s on-line self-disclosure objective reason and social interaction, in order to estimate the different of communication and expression. Then figure out the different between Eastern and Western cultures. According to the result, we find out that：(1) The difference between Eastern and Western cultures are display on the objective reason of SNSs self-disclosure. (2) The difference between Eastern and Western cultures are display on the responses of the article. (3) The type of the article influences the amount of responses. (4) The sex influences the self-disclosure. (5) The user of Taiwan and Germany are playing different role on Facebook. This study observant the objective reason of posting and the different type’s article. The result provides the basic knowledge of the interaction between Facebook user and their friends. The results will be extended to manage of Facebook Fans page. How to make the consumer be on the initiative to discuss, respond, share and recommend to practice the integrated of online to offline and increase consumer’s brand loyalty and viscosity and implement precision marketing are the final target of these who using SNSs as a marketing tools.

一、 中文部分
(一) 碩博士論文
1. 王述涵(2011)。多國籍企業領導者風格與員工追隨風格互動模式對工作滿足影響之個案研究。美國基督教效力會基督學院。
2. 李俊宏(1995)。網頁設計原則的研究─以大專院校首頁設計為例。國立雲林
科技大學。
3. 林祐興(2009)。影響部落客自我揭露意圖因素之研究-以台灣地區為例。朝陽科技大學。
4. 胡玉珍(2010)。大學生網路交友、自我揭露與愛情態度之研究。國立師範大學。
5. 胡文凱(2008)。依附型態影響部落格自我揭露之研究。國立中山大學。
6. 許立群(2012)。網路社群成員角色內及角色外的雙路徑行為研究：個人、群體及關係層級因子之整合觀點。國立東華大學。
7. 陳信宏(2006)。從Blog使用目的，探索部落格商機。國立台灣科技大學。
8. 黃凱毓(2013)。Facebook中的擬社會互動現象分析－Facebook訊息呈現特性對線上交流之影響。國立政治大學。
9. 鄭竣丹(2012)。Facebook用戶按「讚」行為之探討。國立台灣大學。
10. 盧一伶(2011)。內外向人格特質與Facebook 中使用動機與行為之探討。國立政治大學。

(二) 中文期刊
1. 王藜諠/張瑞觀(2011)。由線上婚戀網站探討社會臨場感與自我揭露對於親密關係的影響。421-431。知識社群研討會。
2. 谷玲玲(2012)。網路親密關係中的自我揭露。資訊社會研究。2013年24期。1-26。
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4. 李來錫/張順評(2013)。以社會網絡分析探討虛擬社群知識分享之回應結構。電子商務研究。第十一卷第一期。079-100
5. 林育昇/許富盛(2010)。以科技接受模式探討使用微網誌意圖之因素─以噗浪〈Plurk〉為例。中國傳播學會。99.07。
6. 吳寂絹/邱銘心(2012)。大學生於社群網站之資訊揭露現象分析。大學圖書館。16(2)。170-191。
7. 吳秀碧/許育光/李俊良(2003)。諮商團體歷程中成員自我揭露頻率與深度之初探。彰化師大輔導學報。25期。1-24。
8. 許麗玲/賴杉桂/許家祥/李志原。Blog、MSN的使用對人際溝通互動之影響－以社會臨場感理論為觀點。朝陽商管評論。2011.12。第十卷，第二期，19-48
9. 俞菁/邱海棠/曾馨瑩(2012)。社群媒體中的自我揭露－以Facebook為例。中國傳播學會。3─1B。
10. 張震元/林冠吟(2008)。影響使用者參與虛擬社群因素之研究。2008年管理創新與新願景研討會。
11. 陳燕玲(2007)。電腦中介傳播下的社會臨場感與信任關係。2007第四屆數位創世紀學術與實務研討會36。145-164。
12. 陳志萍/王薇婷(2012)。網路品牌社群認同與投入對消費者行為之影響。電子商務學報Journal of e-Business。第十四卷第三期。2012年9月。493∼512。
13. 曾馨瑩/葉秉霆(2010)。網路社群分析架構：以Facebook 為例。TAIS 台灣資訊社會研究學會。
14. 黃蘭鍈/陳憶菁(2012)。社交網絡服務網站的使用者動機與負面評論之研究－以 Facebook 為例。2012 第 15 屆科技整合管理研討會。1-14。
15. 蔡明達/劉宇傑(2013)。網路品牌社群認同與投入對消費者行為之影響。電子商務學報Journal of e-Business。第十五卷第二期。2013 年6 月。295∼318。
16. 戚栩僊(2010)。社群網站使用與社群媒體行銷使用者反應-以Facebook廣告與虛擬品牌社群為例。2010數位創世紀: e世代與資訊科技學術實務國際研討會論文。
17. 劉信妤/黃莉婷(2012)。社群網站中使用者自我揭露行為之研究。第23屆國際資訊管理學術研討會。
18. 蕭文龍/童雋智/許惠婷(2010)。電子商務期刊趨勢分析。2010 第六屆知識社群研討會。

(三) 書籍
1. The Facebook Effect(2011)。Facebook臉書效應(李芳齡譯)。大衛科克派崔克(David Kirpatrick)。臺北市天下雜誌。2011.03。
2. Cultural intelligence：living and working globally(2013)。CQ文化智商：全球化的人生、跨文化的職場‒在地球村生活與工作的關鍵能力(吳書榆譯)。經濟新潮社。p84-88
3. Redefining Global Strategy(2009)。1/10與4之間：半全球化時代。大塊文化。2009.09。
4. 社群！原來如此：社群網路得當代潮流與未來趨勢。經濟部技術處。2012.12。
5. 跨文化管理。陳曉萍。華泰文化。2010.09 。p33-100。

(四) 中文網站
1. T客邦：台灣人愛用 Facebook，臉書每天上線人數突破 1000 萬http://www.techbang.com/posts/14523-taiwan-people-love-facebook-punch-share-photos-use-the-number-exceeded-10-million
2. INSIGHTXPLORER.：創市際市場研究顧問 2013.07創市際月刊報告書http://news.ixresearch.com/?p=7311
3. inbound journals 迎邦行銷網誌：Facebook還是社群媒體的未來嗎？http://www.inboundjournals.com/is-facebook-still-the-future-of-social-media/
4. 中時電子報：《產業》台灣人瘋臉書，活躍用戶每日達千萬人http://www.chinatimes.com/realtimenews/%E3%80%8A%E7%94%A2%E6%A5%AD%E3%80%8B%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%BA%BA%E7%98%8B%E8%87%89%E6%9B%B8%EF%BC%8C%E6%B4%BB%E8%BA%8D%E7%94%A8%E6%88%B6%E6%AF%8F%E6%97%A5%E9%81%94%E5%8D%83%E8%90%AC%E4%BA%BA-20130819001736-260410
5. 天下雜誌：速讀今日國際財經日誌(01/09)全球化正在倒退中http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5046439&page=1
6. 台灣醒報：全球16億用戶 社群網站紅又專
http://anntw.com/articles/20131121-Hd3f
7. 科技報橘：【創市際IX專欄】網路社群中的 7 種角色，你是潛水那一掛嗎？http://techorange.com/2013/01/02/ix-7-roles-in-social-media/
8. 新浪香港：Facebook月活躍用戶超10億：6億來自流動端http://digital.sina.com.hk/news/-7-1327131/1.html
9. 資策會FIND創新講堂：連結與發現：那些Facebook告訴我們的事http://www.slideshare.net/iamwilliam/facebook-25635514
10. 資策會MIC AISP情報顧問服務：創新應用，洞察商機--2013年社群應用最新發展動態http://mic.iii.org.tw/aisp/book/bookdetail.asp?bptype=2&bsqno=638
11. 奧美公關藏經格奧美公關：亞太數位論壇－只要30秒！帶你掌握全球數位脈動！http://ogilvypr.pixnet.net/blog/post/30308352
12. 數位時代：2013年台灣100大網站揭曉 Facebook連續三年奪冠、社群類進榜最多、線上娛樂類黏度驚人！http://www.bnext.com.tw/article/view/id/26755
13. 數位時代：社群、內容、商務──數位網路時代企業媒體的新「3C」
14. http://www.bnext.com.tw/article/view/id/29374
15. 數位時代：日網路公司公布Facebook亞洲用戶數調查，台灣奪下人口比冠軍http://www.bnext.com.tw/focus/view/cid/103/id/27267
16. 數位時代：Gartner：娛樂占據半數行動裝置的螢幕時間http://www.bnext.com.tw/article/view/id/29362
17. 數位時代網站：社群、內容、商務──數位網路時代企業媒體的新「3C」http://www.bnext.com.tw/article/view/id/29374

英文部分
(一) Journal
1. Applegate, L. M., & Holsapple, C. W., & Kalakota, R., & Radermacher, F. J., & Whinston, A. B. (1996). Electronic commerce: building blocks of new business opportunity. Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, 6(1), pp.1-10.
2. Blanchard, A. L., & Markus, M. L. (2004). The experienced sense of a virtual community: Characteristics and processes. ACM SIGMIS Database, 35(1), pp.64-79.
3. Chavis, D. M., & Pretty, G. M. (1999). Sense of community: Advances in measurement and application. Journal of Community Psychology, 14(1), pp.6-23.
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5. Cross, S. E., & Madson, L. (1997). Models of the self: self-construals and gender. Psychological bulletin, 122(1), pp.5.
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22. Trevino, E. M. (2005). Blogger motivations: Power, pull, and positive feedback. Internet Research, 6(3), pp.1.
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26. McMillan, D.W., & Chavis, D.M. (1986). Sense of community: A definition and theory. Journal of Community Psychology, 14(1), pp.6-23.
(二) Books
1. Rheingold, H. (1993). The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Basic Books. MIT Press. (ISBN 0-262-68121-8)

(三) Website
1. All Things D. Facebook’s Declining User Growth Rate, Pictured. http://allthingsd.com/20130502/facebooks-declining-user-growth-rate-pictured/
2. Bussiness 2 Community: Facebook Statistics: Are You Doing It Right? http://www.business2community.com/facebook/facebook-statistics-right-0628991
3. Cereja Technology：セレージャテクノロジー、アジア各国のFacebook推定ユーザ数を発表。1位インド他上位３カ国に変動なし。日本のユーザ数は2,000万人を突破して2,200万人となりアジア5位。アジア全体でも前月比2,538万人プラスの大幅増http://www.cereja.co.jp/
4. eMarketer. Social Networks Make Strides in Germanyhttp://www.emarketer.com/Article/Social-Networks-Make-Strides-Germany/1010143
5. eMarketer.UK Remains Top Facebook Market in Western Europe http://www.emarketer.com/Article/UK-Remains-Top-Facebook-Market-Western-Europe/1009876#0Kl8FIB1KDw2t35K.99
6. Sotrender. Holiday Season on Facebookhttp://blog.sotrender.com/2013/03/holiday-season-on-facebook/
7. social media today. The 9 Types of Facebook Users：http://socialmediatoday.com/socialbarrel/1646241/9-types-facebook-users-infographic
8. Mashable. Facebook Users Have More Close Friends [STUDY]. http://mashable.com/2011/06/16/facebook-users-real-friends/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29
9. Mashable.The 9 Types of Facebook Users
http://mashable.com/2013/07/25/types-facebook-users/
10. Mother JonesChart of the Day: Which Countries Snoop on Facebook Users the Most?http://www.motherjones.com/kevin-drum/2013/08/chart-day-which-countries-snoop-facebook-users-most
11. New Media Trend Watch. Social Networking and UGChttp://www.newmediatrendwatch.com/regional-overview/103-europe?start=5