檢索結果：共123筆資料 檢索策略： ckeyword.raw="服務品質"
個人化服務 ：
排序：
每頁筆數：
已勾選0筆資料
1
本文個案係探討玉山銀行的財富管理如何從銀行裡最小的新部門，一路不斷創造手續費收入新高，並屢屢在各大財富管理評鑑上獲獎受到肯定，打造讓同業嘆為觀止的紀錄與績效。生根於企業文化的團隊力量，不僅是玉山金競…
2
本研究針對測試 實 驗室之 服務 ，採用 IPA–Kano 模型（importance performance analysis and Kano model）來診斷與分類服務品質屬性，並且為 每個…
3
本論文探討老飯店之危機與轉型。臺灣旅宿業市場競爭激烈，價格越殺越低，但是來客數並無明顯增加，對於飯店是很大的傷害。個案公司需要轉型，但人員專業性不足，勞動人員不足，及時間緊迫…等困境下，需儘快訂定出…
4
5
針對電池驅動的嵌入式裝置，為了在能耗和通信延遲之間實現更好的權衡，低 功耗藍芽被廣泛應用於嵌入式裝置的無線傳輸。低功耗藍芽提供了用於廣播區間參 數，可讓使用者針對系統自行設定該參數，進而延長休眠時間…
6
本論文以哈佛個案教學方式撰寫，包含 A 及 B 兩個案內容與教師手冊三個部分。個案公司為行動通信產業關鍵 IC 晶片零組件龍頭公司，具品牌與技術優勢。個案公司面對未來環境的激烈競爭與經濟不確定性，從…
7
近年來在行動裝置的普及下，人們已逐漸不再倚賴銀行臨櫃服務，轉而大量使用網路銀行與行動支付等自動化金融服務；金融監督管理委員會亦於2015年1月起，因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資訊技術之…
8
本研究之目的在於深入了解金融機構第一線同仁，為客戶提供各項服務時所面 臨之困難及挑戰，服務品質的好壞因人感受不同而有所不同，在滿足客戶需求的同 時，第一線同仁還要兼顧作業風險避免觸法。許多問題發生時…
9
物聯網(IoT ; Internet of Things)的發展是未來網路的新趨勢，各界都在積極尋求物聯網走向的契機下，未來將會有更多裝置以及物件連接網路，帶來全方位的影響。無線感測網路(wirel…
10
台灣在全球3C產品開發與製造代工領域中佔有重要地位，尤其在工業設計及機構設計的範疇，其中原型製作服務是不可或缺的一環。因此，本研究主要是以PZB服務品質模式為基礎，來衡量公司內部原型工程服務的管理者…