檢索結果:共3筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="房屋仲介業"
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對於以人力資本為主的房屋仲介業而言,如何吸引有才能、有價值的員工繼續留任,並導引、激發業務人員能充份發揮其所長,這對於企業組織可說是非常重要的一項課題。 本研究係以房屋仲介業的業務人員為研究對象,針…
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服務失誤(Service Failure)對於服務型產業是相當重要的一個議題,它不僅會影響顧客與企業之間的關係,同時也連帶影響了企業績效。但過去的文獻,大多探討服務失誤發生後該如何補救,而較少討論該…
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在台灣,部落格的興起始於2002年,直到2005年才掀起部落格的熱潮,但大多數的部落格仍侷限於個人網誌的應用,往往只透過部落格寫寫個人的心情、經驗、詩詞或散文,甚至其他奇奇怪怪的想法與其他網友分享。…