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研究生: 李麗君
Li-chun Li
論文名稱: 國民中學教育人員情緒勞務負荷與職業倦怠相關之研究—以台北市公立國民中學為例
THE STUDY ON THE RELATIONSHIPS BETWEEN JUNIOR HIGH SCHOOL EDUCATORS’ EMOTIONAL LABOR BURDEN AND JOB BURNOUT
指導教授: 翁楊絲茜
Sz-Chien Wengyang
口試委員: 朱如君
Ju-Chun Chu
朱子君
Tzchun Chu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 人文社會學院 - 數位學習與教育研究所
Graduate Institute of Digital Learning and Education
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 141
中文關鍵詞: 國民中學教育人員情緒勞務負荷職業倦怠
外文關鍵詞: Junior high school educators, emotional labor burden, job burnout
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本研究的目的係探討國民中學教育人員的情緒勞務負荷與職業倦怠之關係,以研究者改編之「國民中學教育人員職業感受調查問卷」為研究工具,並以台北市公立國民中學的教育人員為研究對象,隨機選取20所國中,發送出200份問卷,共計回收145份有效問卷,有效問卷回收率為72.5%。

相關資料以SPSS for Windows 13.0套裝統計軟體進行描述性統計、t檢定、變異數及相關等統計分析後,獲得如以下所述的研究結果:
一、國民中學教育人員普遍感受到中度偏高的情緒勞務負荷,但只有中度偏低的職業倦怠感受。
二、不同個人背景變項的國中教育人員在情緒勞務負荷與職業倦怠上有顯著差異。
三、國民中學教育人員的情緒勞務負荷與職業倦怠有顯著負相關存在。

最後,研究者針對上述研究結果,提出相關建議以作為教育主管機關、教育人員本身、師資培育機構以及未來研究者的參考。


The purpose of the study is to explore the relationships between junior high school educators’ emotional labor burden and job burnout. The study uses “Junior High School Educators’ Job Feelings Questionnaire” modified by the researcher as the research tool. The Samples were randomly selected from Taipei municipal junior high schools. 200 questionnaires were sent out to 20 selected schools, but valid questionnaires collected are 145, so 72.5% is the valid rate.

After using SPSS for windows 13.0 to do the statistic analyse, the results are as following:
1.Junior high school educators have medium level of emotional labor burden, but low level of job burnout.
2.Junior high school educators with different characteristics will lead to different emotional labor burden and job burnout.
3.Junior high school educators’ emotional labor burden has significant negative correlation with job burnout.

Finally, according to the results of the study, implications and suggestions for education administrative authority, educators, teacher training institutes, and future researches are provided.

論文摘要I ABSTRACTII 誌謝III 目錄IV 圖目錄VI 表目錄VII 第一章緒論1 第一節研究背景與動機1 第二節研究目的與重要性5 第三節研究問題7 第四節重要名詞釋義7 第五節研究範圍與限制8 第二章文獻探討10 第一節情緒勞務負荷相關研究之探討10 第二節職業倦怠相關理論之探討26 第三節探討情緒勞務負荷與職業倦怠關係之相關研究39 第三章研究設計與實施43 第一節研究架構43 第二節研究假設44 第三節研究對象與抽樣方法45 第四節研究工具51 第五節資料處理與分析66 第四章研究結果分析與討論68 第一節樣本及各研究變項之描述性統計分析68 第二節個人背景變項在各研究變項上之差異考驗分析73 第三節研究變項的相關分析95 第五章結論與建議97 第一節研究發現97 第二節研究結論101 第三節研究建議106 參考文獻111 壹、中文部份111 貳、英文部分114 附錄 一 國民中學教育人員職業感受調查問卷(預試問卷)121 附錄 二 國民中學教育人員職業感受調查問卷(正式問卷)126

一、中文部份
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無法下載圖示 全文公開日期 2010/01/24 (校內網路)
全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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