本研究旨在探討教師所知覺學校組織氣氛與情緒勞務負荷之相關性，以及目前高職學校組織氣氛開放程度、教師情緒勞務負荷的現況，並試圖分析學校組織氣氛各構面對教師情緒勞務負荷的預測力。
在此採用問卷調查法，以便利抽樣的方式，抽取台北縣市高職教師為研究對象，共計發出528份問卷，回收476份；剔除填答未完全的無效問卷，有效問卷436份，有效問卷回收率為82.58%。
而相關資料以SPSS for Windows 13.0套裝統計軟體進行描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關及逐步多元迴歸等統計分析，得到下列結論：首先，台北縣市高職教師知覺學校組織氣氛屬於開放型氣氛；而教師情緒勞務負荷屬於中偏高程度。再者，高職教師所知覺的學校組織氣氛與情緒勞務負荷有顯著正相關存在，即學校組織氣氛愈開放則教師的情緒勞務負荷愈高；且高職學校組織氣氛中的親密行為與指示行為對教師情緒勞務負荷有正向預測力。
其次，不同年齡及婚姻狀況的教師所知覺的學校組織氣氛開放程度有顯著差異，年長教師所知覺的學校組織氣氛開放程度較年輕教師開放，已婚教師較未婚教師所知覺的學校組織氣氛開放程度高，而在性別、服務年資、現任職務、最高學歷、師培來源及學校性質則無顯著差異。最後，不同學校性質的教師所知覺的情緒勞務負荷有顯著差異，且私立學校教師的情緒勞務負荷較公立學校教師高，而在性別、年齡、婚姻狀況、服務年資、現任職務、最高學歷及師培來源則無顯著差異。
最後根據研究結果，提出相關建議以作為學校領導者、教師本身以及未來研究者的參考。

The purpose of this study was to understand the organizational climate of vocational high schools, the status of teachers’ emotional labor, and the relationship between these two factors.
Questionnaire survey was conducted to collect the data. By convenience sampling, a total of 528 teachers served in vocational high schools in Taipei County were sampled as the subjects. 476 surveys were collected and excluding the incomplete ones, there were 436 valid questionnaires with a returning rate of 82.58%.
The related data was analyzed by SPSS 13.0 for Windows version through descriptive statistical analysis, t-test, one-way ANOVA, Pearson product-moment correlation, and multiple stepwise regressions. The major findings in the study were described as follows:
First, the school climate of vocation high schools in Taipei belongs to the open side of the scale. The degree of teachers’ emotional labor loading is a little bit high overall. The degree of openness for organizational climate in vocational high schools has a significant positive correlation with the status of teachers’ emotional labor. Within the organizational climate, intimate behaviors and directive behaviors can be used to prodict the levels of teachers’ emotional labor percieved.
Finally, there is no significant difference of teacher’s perception on the organizational openness can be found between different categories of sex, seniority, position, educational background, and the school type. However, significant differences of teacher’s persception on organizational openness can be found in different age groups and differenct maritial status. Furthermore, for the level of emotiona laber perceived by the teachers, the only differences can be found is among different types of schools.
According to the results of this study, the suggestions were provided to administration of education, principals of high schools and the ones who were willing to devote further researches.
Keywords：vocational high school teachers, organization climate of school, emotional labor

一、中文部分
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