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研究生: 曾申昌
Shen-Chang Tseng
論文名稱: 公義 NPO 不募款的堅持
The justice propositions of NPO freed from fundraising reliance
指導教授: 周子銓
Tzu-Chuan Chou
口試委員: 李國光
Gwo-Guang Lee
陳昭蓉
Jau-Rong Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2016
畢業學年度: 104
語文別: 中文
論文頁數: 72
中文關鍵詞: 資源拼湊價值共創商業模式主導邏輯
外文關鍵詞: Resource Bricolage, Co-creation of Value, Business Model Innovation, Justice Dominant Logic
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  • 台北勝利身心障礙潛能發展中心一個從立案開始就希望不靠募款,在財務上能夠自給自足的非營利組織,在面對一群身心上有殘缺的工作夥伴,卻能夠在經營了 15 年後,繳出年營收近 7 億的成績單,而捐款與補助只占總收入的 2.4%。
    回顧這一路走來,台北勝利身心障礙潛能發展中心繼承了屏東勝利之家的理念與使命,致力於解決身心障礙者的就業問題。他們建立了許多成功的事業單位,提供有電腦資料建檔、美術設計、餐飲、加油站、中式便當、手工琉璃、便利超商、數位印刷等多元的職業,用來幫助身心障礙者在庇護工場做不同的職業體驗。並透過企業合作建構互利的就業平台,擴大就業與職業訓練的服務範圍,以提供身心障礙者離開庇護工場後能有更好的職涯發展。
    這些豐碩成果是歷經過產業外移而必需關掉勝利蘭花的痛苦,體驗過為了申請加盟便利超商時四處碰壁的無奈,承受過堅持開發出屬於身心障礙者的文創產業時對未來不確定的壓力以及勇敢接受過勝利重新加油站地理位置不理想,產生過路客少的現實問題等。但台北勝利身心障礙潛能發展中心始終堅持做對的事來幫助身心障礙朋友,所以才能夠不害怕所有挑戰,一次一次的用實際的行動來證明這些看似遙不可及的夢想是可以被實現的。
    現在勝利廚房要再一次挑戰全新的市場,創造一個全新的事業單位-「加盟總部」。一樣的是對新的事業沒有經驗,擁有的仍然是一群身心上有殘缺的工作夥伴,但加盟的對象又希望是社會弱勢的族群。該如何做?正考驗著台北勝利身心障礙潛能發展中心張英樹主任。
    本研究以哈佛個案研究之方式進行,可用於討論資源拼湊、價值共創、商業模式創新、公義的主導邏輯等議題。了解組織如何建構出公義的主導邏輯將現有的資源透過資源拼湊的使用方式有效率的結合外部與內部資源達成價值共創,進而發展出創新的商業模式。


    After having been working hard for fifteen years with a team of disabled people,Taipei Victory Development Center for the Disabled, a non-profit organization seeking financial independence to survive, comes to a huge success with annual income of NT 0.7 billion. And the fundraising and compensation from outside only occupies a small number of the total income: 2.4%.
    Looking back on this long journey, Taipei Victory Development Center for the Disabled inherited the belief and mission of Pingdong Victory Home, devoted to solving the job seeking problems the disabled frequently have to face. The center has established quite a few business units, including data entry, art design, catering business, gas stations, Chinese lunch box business, glass studios, convenience stores,and digital printing. These business units help the disabled experience what it feels like to work in one of them. Furthermore, the center expands the job choices and the job training services through working with the various companies and building a service platform for the disabled to have a better career development after they leave the center.
    All these years, Taipei Victory Development Center for the Disabled has gone through many difficulties to get these achievements: closing Victory Orchid to reduce the side effects of moving offshore for manufacturing industries, undertaking the frustration of setting up convenience stores, facing the uncertainty in the future when the disabled try to have cultural and creative businesses, and facing the negative consequences of Victory Tsuongxing Gas Station’s poor location. Still, the center insists on doing the right things to help disabled people. They bravely take all the challenges before them and prove all those dreams which seem out of reach can come true.
    Now, Victory Kitchen is going to face a new challenge to establish a new business unit: Franchise Headquarters. They know very little about this field and the team they have is mentally or physically disabled employees. The partners they want to work with are minority groups. How to achieve the goal is the manager Mr. Yin-shu Chang’s primary task.
    This case study is proceeding under Harvard’s case study standard and can be discussed under the categories of Resource Bricolage, Co-creation of Value, Business Model Innovation, and Justice Dominant Logic. We can understand how an organization sets up Justice Dominant Logic and how it uses Resource Bricolage strategy to combine the interior and external resources to reach the co-creation of
    value; it ultimately develops and creates new commercial patterns.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 IV 目錄 V 表目錄VII 圖目錄 VIII 壹、 個案本文 1 一、 序場 – ENABLE THE DISABLED PEOPLE 1 二、 勝利的緣起 2 就醫、就學、就養 2 就業 3 三、 勝利的開端 4 新市場商機 4 第一個勝利 4 四、 勝利的軌跡 6 有愛就無礙 6 消失的產業 8 文創的勝利 9 庇護在勝利 11 擴大勝利圈 13 五、 創造勝利的四大核心 15 創新 15 專業 16 資訊 17 多元 18 六、 下一個勝利? 19 七、 附錄 20 貳、 個案討論 30 一、 個案總覽 30 二、 教學目標與適用課程 31 三、 學生課前討論問題 34 四、 個案人物背景 35 五、 個案分析 37 課程目標一:資源拼湊的探討 38 課程目標二:價值共創的探討 46 課程目標三:商業模式創新的探討 50 課程目標四:公義的主導邏輯的探討 58 六、 課程結論 63 七、 教學建議 64 八、 板書規劃 68 參、 參考文獻 69 一、 中文參考文獻 69 二、 英文參考文獻 70 三、 網站部分 71

    一、 中文參考文獻
    Alexander, Osterwalder、Yves, Pigneur. (2010),《Business Model Generation》,尤傳莉譯 (2012),《獲利時代》,早安財經文化,台北市。
    王姿婷(2010),「 從價值共創與地方資本觀點探討 台灣地方經營-以宜蘭冬山河 計畫三十年發展為例」,碩士論文。國立政治大學:科技管理研究所,台北。
    陳意文 (2009),「創新產品的資源拼湊與價值實現之研究:採新資源基礎觀點之定性與定量分析」,博士論文。
    張元力 (2005). 虛擬社群之價值共創活動 -- 以 BBS 社群為例. 政治大學 科技管理研究所。
    張寶純 (2009),成年智能障礙者照顧模式之探討 -以機構照顧與社區家園為例,碩士論文。
    陳晶瑩 (2003),「老年人之長期照護」,台灣醫學 2003 年 7 卷 3 期。臺大醫院家庭醫學部。
    二、 英文參考文獻
    Barney, J.B., & Hesterly, W. (2008). Strategic Management and Competitive Advantage, Prentice Hall, New Jersey.
    Baker, T & Nelson, R.E. (2005), “Creating something from nothing: Resource construction through entrepreneurial bricolage,” Administrative Seience Quarterly, 50, 329-366
    Bettis, R. A., & Prahalad, C. K. (1995). “The Dominant Logic: Retrospective and extension, ” Strategic Management Journal, 16(1): 5-14.
    Levi-Strauss, C. (1966). The savage mind(La pensee suavage). London: Weidenfeld & Niolson
    Prahalad, C.K. & Bettis, R.A. (1986), “The Dominant Logic: A new Linkage Between Diversity and Performance ,” Strategic Management Journal, Vol.7, No.6, pp. 485-501.
    Venkat Ramaswany, F. G. (2010). Building the Co-creative Enterprise. Harvard Business Review, 50.
    Richard Lamb,H (1997) The new state mental hospitals in the community.Psychiatric Service.
    三、 網站部分
    Institutionalisation (https://en.wikipedia.org/wiki/Institutionalisation)。
    台北勝利(2009),足不出戶上班足 (https://www.youtube.com/watch?v=iOBRoi9Ne64)。
    台灣公益團體自律聯盟 (http://www.twnpos.org.tw/)。
    全家(2015),【全家 x 勝利 給他!最給力的機會】一切夢想的開始 (https://www.youtube.com/watch?v=1XhJNlgFKTM)。
    身心障礙者權益保障法條文 (http://glrs.moi.gov.tw/)。
    社企流(2014),我見我思-不募款的堅持 (http://www.seinsights.asia/news/131/888)。
    看見心觀點公共電視(2014),服務 他們的勝利 (https://www.youtube.com/watch?v=8TAAz13VbxE)。
    陳宜萍(2013),社會企業的多角化實踐-勝利身心障礙潛能發展中心 (http://www.seinsights.asia/story/250/14/1230)。
    勝利之家官方網站 (http://www.vhome.org.tw/)。
    勝利手工琉璃官方網站(http://glass.victory.org.tw/)。
    勝利加油站 找出身障者勝利人生 (https://www.youtube.com/watch?v=ppid2azY_5Y)。
    「勝利身心障礙潛能發展中心」小檔案 (http://showwe.tw/books/choice.aspx?c=80)。
    琉璃工坊,琉璃脫蠟鑄造法 (http://www.liuli.com.tw/pata_de_verre.aspx#sthash.cPi5IPIK.dpuf)。
    張英樹(2012),社會企業演講列車:勝利身心障礙潛能發展中心 (https://www.youtube.com/watch?v=WvHtfjbixFE)。
    張淑卿(2013),小兒麻痺症史 (http://www.ihp.sinica.edu.tw/~medicine/medical/2013/program_5-3.html)。
    張簡如(2014),「張英樹—沒人做過,不代表身障者不能做!10 餘年來不靠補助開創四億商機」 (http://www.seinsights.asia/story/2807/14/2809)。
    愛度無限(2012),史凱碧米盒子(http://www.wirelesslove.com.tw/lvw_pbwelfare/pbcsdetail/13518443442043)。
    維基百科 (http://zh.wikipedia.org/wiki/)。
    劉盈慧(2013)身障鍵檔快手 溫飽不求人(http://vision.udn.com/vision/story/7648/737248)。
    戴紹恩(2014)機構化與去機構化,不是一個單選題 (http://cpaper-blog.blogspot.tw/2014/10/blog-post_35.html)。
    寶來證券(2001),信用卡業務發展現況之探討(http://www.moneydj.com/KMDJ/Report/ReportViewer.aspx?a=214be9c6-e8b3-4b5f-8a9f-8bf53d447902)。

    無法下載圖示 全文公開日期 2021/01/25 (校內網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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