研究生: |
周本惠 Pen-Hui Chou |
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論文名稱: |
夾縫中自在綻放的關鍵—從管理職能探討新任中階主管培育方案之研究 Flowers Blooming in the cracks— A Study on Training Program for New Middle-Level Managers from the Perspective of Management Functions |
指導教授: |
葉穎蓉
Ying-Jung Yeh |
口試委員: |
欒斌
Pin Luarn 陳正綱 Cheng-Kang Chen |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
管理學院 - 企業管理系 Department of Business Administration |
論文出版年: | 2023 |
畢業學年度: | 111 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 117 |
中文關鍵詞: | 新任經理人 、中階經理人 、MENTOR 、人才發展 、教育訓練 、混成學習 |
外文關鍵詞: | Middle-Level Managers, Talent Development |
相關次數: | 點閱:171 下載:16 |
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新任中階主管的管理經驗不足,第一次擔任管理職務,要一邊學習成為主管又要領導部屬達成組織目標,往往在徬徨與摸索中渡過,因此期望研究出能幫助新任中階主管的關鍵學習活動,協助主管們展現適當的管理行為,縮短磨合期、快速展現戰力。
本研究探討新晉升的中階主管常會遇到的問題與挑戰,面對這些問題與挑戰需要具備哪些管理職能?以及如何強化這些管理職能?故以新任中階主管為中心,探討其所應具備的管理職能,參考學者專家的文獻研究,找出新任主管的關鍵行為;藉由一般訪談法,蒐集新任中、高階主管親身經驗,找出常見的問題與痛點,經過比對分析及PDCA管理循環,透過計劃、實施、檢核、行動執行找出相關培育活動,萃取出管理職能的落差並盤點學習資源,以梳理出新任中階主的管培育方案。期望本研究之結果能夠提供企業培育新任中階主管或新任主管個人自我發展之參考,提升主管管理效能與職涯發展。
然而,面對AI數位科技快速演進,新任主管面對未來商業競爭,除教育訓練、MENTOR制度、直屬主管關心的支持系統與新任主管的自我學習等混成學習方案外,未來培育方案亦應須隨著時代演繹予以迭代更新,以因應企業面對的整體環境衝擊,結合公司經營策略,展現領導人的價值。
Newly appointed middle-level managers often lack sufficient management experience when assuming their first managerial role. They face the dual challenge of learning to be effective managers while leading their subordinates to achieve organizational goals. Therefore, our research focuses on identifying key learning activities for new middle-level managers to assist them in exhibiting appropriate management behaviors, thereby reducing the learning curve and enabling them to quickly demonstrate their capabilities.
This study investigates the common problems and challenges encountered by newly appointed middle-level managers and explores the essential management competencies required to address these issues. Additionally, we aim to strengthen their managerial abilities by providing a comprehensive training program to facilitate their rapid adaptation to the job requirements
The research methodology employed in this study is qualitative interviews. which involves gathering firsthand experiences from newly appointed middle and senior-level managers, we aim to identify common problems faced by managers.
In conclusion, Exceptional managers are not born, but can be developed through cultivation. By utilizing a diverse training approach that combines digital media, knowledge tools, and blended learning programs, we aim to assist supervisors in overcoming obstacles and ignite their motivation and habits for self-directed learning and growth. This approach enables them to attain more efficient learning opportunities.
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