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研究生: 葉仲琦
Chung-Chi Yeh
論文名稱: 多元創新營運模式—系統動態模型之建立與評估
Modeling and evaluation of multiple innovative business models using system dynamics
指導教授: 王孔政
Kung-Jeng Wang
口試委員: 劉顯仲
John S. Liu
王淑娟
Sophia Wang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 科技管理研究所
Graduate Institute of Technology Management
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 98
中文關鍵詞: 營運模型系統動態學企業創新績效評估
外文關鍵詞: Business Model, System Dynamics, Performance Appraisal, Business Innovation.
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  • 隨著工業的蓬勃發展,全球各大產業客戶不斷增加,對產品的需求精度要求越來越高、交貨時間要求也越來越緊迫。在市場的激烈競爭中,如果各家業者在整體服務不完整下將導致市場發展受限。在此情況下,產生了以服務為出發點,創新的營運模型為基礎,以作為突破市場限制的出發點,目的在激烈的競爭環境中能脫穎而出。雖然在實務上有許多的創新營運模型被提出並應用,但於學術上對於在實施前的相關評估及檢測的研究並不多。本研究以系統動態學為方法,以學術的分析與驗證對企業的多元營運模型做實施前的建模、檢測與評估。本研究所探討之多元營運模型係以分期付款、經銷商、應收帳款轉讓、無中介服務等多維度服務項目組合而成。本研究議題有以下三點:1.提出適合且具可行性之創新營運模型;2.以系統動態學進行各營運模型之建模與敏感度分析,以評估各營運模型之優勢;3.協助企業評估各營運模型之運用條件與時機。本研究並以國內某量測儀器公司為個案進行探討。本研究所提出之創新營運模型,預期能夠達到業者實體與財務之避險功能,有效提升業者利潤。本研究結果得到以下結論:1.本研究提出之多元創新營運模式,能有效提升顧客購買意願,並透過風險分攤,使本個案研究公司達到穩定獲利之效;2.系統動態學可針對各種情境做模擬分析與評估,以瞭解策略實施時系統可能產生的變化。


    With the vigorous development of industry, major industries all over the world have increasing clients, and they demand higher accuracy of products and shorter time of delivery. In the keen marketing competition, the market development will be limited due to the incomplete services which industries provide. Under this situation, we purposed innovative business models based on multiple services and risk avoidance, to stand out in this fierce competition.
    Although a lot of innovative business models were purposed and put into practice, there are few academic researches about evaluation and test of innovative business models before execution. In this research, we simulated and evaluated the multiple business models by using system dynamics before putting the multiple business models into practice. Cooperating with dealer and rental companies, this research proposed four business models from the view of inventory and cash flow risk avoidance.
    The research issues are as follows: 1. To purpose potentially effective innovative business models. 2. To evaluate these innovative business models’ advantages by system dynamic simulation. 3. To assist business with application of these innovative business models.
    The research took a case study based on the domestic measurement equipment company. The research, based on the design of cash flow and logistics, will discuss about an innovative model with abilities to avoiding risks and improve operation efficiency.
    As a conclusion to our research, we concluded that: 1.The innovative model proposed in this research can not only increase consumers’ interests in purchase, but also help equipment companies to avoid inventory and financial risks. And 2.System dynamics is applied to simulate a variety of situations and evaluate the business models to understand the possible changes before putting the multiple business models into practice.

    中文摘要 I Abstract II 誌謝IV 目錄V 圖目錄VIII 第一章 緒論1 1.1 研究動機與背景1 1.2 研究目的2 1.3 研究流程2 1.4 研究方法3 1.5 論文架構4 第二章 文獻探討5 2.1創新營運模型5 2.1.1 營運模型5 2.1.2 企業創新6 2.1.3 創新營運模型 7 2.1.4 程序創新之營運模型8 2.1.5 小結9 2.2 營運模型績效評估方法9 2.3 系統動態學11 2.3.1 系統動態學之基礎11 2.3.2 系統動態學之應用與發展12 2.3.3 小結13 2.4 總結 13 第三章 營運模型建構14 3.1營運模型分類架構與研究假設14 3.2 傳統營運模型 18 3.2.1 傳統營運模型架構18 3.2.2傳統營運模型之因果回饋環路19 3.3 銷售結合分期服務之營運模型20 3.3.1銷售結合分期服務之營運模型架構 20 3.3.2銷售結合分期服務營運模型之因果回饋環路20 3.4經銷商結合分期服務之營運模型22 3.4.1經銷商結合分期服務之營運模型架構 22 3.4.2經銷商結合分期服務營運模型之因果回饋環路 23 3.5應收帳款轉讓之營運模型25 3.5.1應收帳款轉讓之營運模型架構25 3.5.2應收帳款轉讓營運模型之因果回饋環路26 3.6無中介型分期服務之營運模型28 3.6.1無中介型分期服務之營運模型架構28 3.6.2無中介型分期服務營運模型之因果回饋環路29 3.7 結語 30 第四章 模擬情境實驗與討論31 4.1傳統營運模型33 4.1.1 傳統營運模型之系統動態模型33 4.1.2 傳統營運模型之模擬結果與現象說明33 4.2銷售結合分期服務營運模型 34 4.2.1銷售結合分期服務之系統動態模型 34 4.2.2銷售結合分期服務之模擬結果與現象說明35 4.2.3銷售結合分期服務與傳統營運模型之比較37 4.3 經銷商結合分期服務營運模型38 4.3.1經銷商結合分期服務營運模型之系統動態模型 38 4.3.2經銷商結合分期服務之模擬結果與現象說明 39 4.3.3 經銷商結合分期服務與傳統營運模型之比較 42 4.4 應收帳款轉讓營運模型42 4.4.1應收帳款轉讓之系統動態模型42 4.4.2應收帳款轉讓營運模型模擬結果與現象說明43 4.4.3應收帳款轉讓與傳統營運模型之比較45 4.5 無中介型分期服務營運模型 45 4.5.1無中介型分期服務之系統動態模型 45 4.5.2無中介型分期服務之模擬結果與現象說明 46 4.5.3無中介型分期服務與傳統營運模型之分析比較 47 4.6 各業者於不同營運模型之獲利分析---以初始情境為例47 4.7 模擬分析---脈衝測試 49 4.7.1銷售結合分期服務營運模型之實驗設計50 4.7.2經銷商結合分期服務營運模型之實驗設計51 4.7.3應收帳款轉讓營運模型之實驗設計 53 4.7.4無中介服務營運模型之實驗設計 55 4.7.5 衝擊模擬分析之關鍵參數 57 4.7.6 銷售結合分期服務營運模型之衝擊模擬分析與現象說明 58 4.7.7 經銷商結合分期服務營運模型之衝擊模擬分析與現象說明60 4.7.8 應收帳款轉讓營運模型之衝擊模擬分析與現象說明 63 4.7.9 無中介型分期服務營運模型之衝擊模擬分析與現象說明 66 4.8 三贏之情境模擬分析---以經銷商結合分期服務模型為例 67 4.9 小結 69 第五章 結論與建議 72 5.1結論 72 5.2管理意涵與建議 73 5.2.1管理意涵 73 5.2.2 建議 74 5.3 研究限制與未來研究方向 74 中文參考文獻 76 英文參考文獻 77 附錄 79

    中文參考文獻
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