羽球是個沒有對手就無法成立的運動，多數球友透過網路來尋找打球同伴，但由於技巧上的落差，多數球友最終因為遇不到合適的同伴而放棄羽球運動，又因現今網路平台並無專門為尋找羽球友伴而設計的服務或功能，為了改善休閒羽球的運動體驗，本研究透過第一階段使用者經驗研究 (UXR)，來瞭解目標族群球友透過網路尋友時，所面臨到的問題與需求，進行深度訪查與分析歸納出設計概念。接著透過第二階段使用者經驗設計 (UXD)，利用智慧型手機之便利性，設計羽球尋友APP，實踐設計概念。第三階段透過使用者經驗測試 (UXT)，來蒐集球友們的意見與建議，改善原本設計不足之處。最終目的是為了讓業餘球友們不僅方便找人，更能找到合適的人，進而提昇全民羽球運動風氣。

UXR 研究結果發現三大設計需求，作為設計參考：(1) 現今網路尋友平台其系統易用性分數(SUS) 為76.92分，堪用但不好用，缺少以球友為中心篩選資訊的功能；(2) 合適的球友必需要實力相當，還要動機相近；(3) 羽球實力包含了體力、移動能力、手部發力熟練度與戰術經驗；羽球動機則包含單純休閒活動與強調競技，並重視能力的提昇。

UXD 階段根據以上方向設計羽球揪團APP，將各種羽球實力數字化，使用者可視自己狀況設定等級並挑選同伴，例如程度、體力接近，或運動目的一致，增加球友之間同質性，提昇羽球體驗。

在UXT 階段中，球友們對本APP 感到滿意且期待，是從來沒有體驗過的新揪團方式。通過使用者經驗測試，SUS 得分85.5，NPS 指數37%，顯示本設計已滿足易用性原則的需求，落在愉悅性原則中間。

最後本研究提出的建議為：(1) 實現開發本APP上架，實際應用並蒐集使用者意見，發現潛在問題；(2) 大台北地區以外有著不同的羽球阻礙，可透過相同研究方法來改善；(3) 專業羽球與業餘羽球有相似之處，可透過相同的研究方法發掘問題增強績效。

Badminton sport required companion to play. Most people to find out their Badminton companions on Internet. Although Internet is convenience but it is not easy to find a suitable companions. It makes people quit this sport, especially for those new to this sport. To solve this problem, this study through user experience research (UXR) methods to understand what exactly the problem is, and also to know what conditions they are desired of Badminton companions. Then through user experience design (UXD) methods to development an APP on mobile, attempt to solve the problems in UXR stage. Lastly through user experience testing (UXT) methods to exam the design. The purpose of this study is to help the Badminton players can to find their suitable Badminton companions more easily. So that can make the atmosphere of Badminton sport prevails in Taiwan.

UXR found: (1) the System Usability Scale (SUS) was 76.92 points for the current platforms what have been using currently on Internet. The score shows they are not good enough. (2) user desired the suitable companions who must be considered not only for the similar strength but also similar motivation. (3) the way to measure the Badminton strength which includes both the sport abilities and the experience knowledge in mind.

In UXD stage, Happy Badminton APP was designed which are user centered feature for filtering and searching companions. Also include the quantify methods to measure user's strength for Badminton. So that can match the similar players, enhance user's experience.

Through UXT, people are happy to see this kind of APP. It's whole new experience for finding Badminton companions. It got 85.5 points of SUS score. And 37% of Net Promoter Score (NPS). So that we know this design are usable and desirable.

Lastly the research suggests: (1) to develop real working APP and finding potential problems. (2) the Badminton sport atmosphere is not prevailed in country side of Taiwan. The research methods may help to find and solve problems. (3) professional players may encounter the same problem with amateur players. Apply the research methods may help to find and solve problems.

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