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研究生: 鄭喬予
Chiau-Yu Cheng
論文名稱: 中高齡在社群網路資訊分享之動機與需求-以Line APP為例
A Study of Middle-Aged and Olderly' Motivation and Demand for Information Sharing on Social Network Sites-A Case Study of Line APP Use
指導教授: 翁楊絲茜
Sz-Chien Wengyang
口試委員: 朱如君
Ju-Chun Chu
高宜敏
Yi-ming Kao
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 人文社會學院 - 數位學習與教育研究所
Graduate Institute of Digital Learning and Education
論文出版年: 2018
畢業學年度: 106
語文別: 中文
論文頁數: 129
中文關鍵詞: 資訊分享動機需求中高齡社群網路
外文關鍵詞: Information sharing, motivation, demand, middle-aged and olderly, social networks
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本研究旨在探究中高齡在社群網路的資訊分享行為,以及分享過程所產生的動機與需求,並依不同個人背景在Line APP的使用現況(Line 的使用期間、查看Line訊息的次數、每天花費多少時間使用Line)、資訊分享內容、資訊分享動機、資訊分享行為的差異情形加以分析。
本研究以55歲以上的中高齡者在社群網路上使用Line為研究對象,主要透過網路問卷與紙本問卷之兩種方式進行資訊收集,共回收問卷449份,剔除條件不符及無效問卷27份,總有效問卷422份。研究結果摘述如下:
(1)不同性別、年齡、教育程度者其Line的使用狀況有顯著差異:(a)教育程度為大專以上的中高齡者,使用Line的時間最多者為4-6年,年齡級距在55-59歲的群組,亦以4-6年最高。(b) 69歲以下的群組,響起就看Line的顯著高於70歲以上群組。(c)女性使用時間顯著長於男性,而國中(含以下)每日花費3小時以上的時間較其他群組為高。
(2)不同性別、年齡者其Line上收到的內容具顯著差異 :(a) 男性收到的內容類型較多者為音樂欣賞、拍照攝影、網路科技、財經理財、體育運動與趣味笑話;女性收到的內容類型為食譜美食、拍賣折扣與關懷問候。(b) 70歲以上的群組,收到的內容類型較多者為音樂欣賞、拍照攝影、教育學習;年齡較低的55-59歲群組,收到類型較多者為電視電影、星座算命與行動購物。
(3)不同年齡者在Line傳送的內容中具顯著差異:70歲以上的群組,較常傳送的內容類型較其他組別為多者為電視電影、音樂欣賞、星座算命、教育學習、體育運動、醫療保健、食譜美食與趣味笑話。
(4)不同性別與年齡族群,其在Line上之分享動機有顯著差異。男性在分享動機上之顯著高於女性。70歲以上的年齡群組,分享動機高於其他群組,但在隱私成本觀念上略低於其他群組。
(5)70歲以上年齡較高的年長者,其控制需求、表達需求與歸屬需求略高於較年輕群組。
(6)在分享行為上,年齡與教育程度對一般分享具顯著影響,性別、教育程度對轉貼分享具顯著影響:(a) 男性的轉貼分享,頻率顯著高於女性。(b) 70歲以上的群組,在一般分享行為上,明顯高於其他的群組;60-69歲的群組,一般分享亦高於55-59歲的群組。(c) 高中職與大專(含以上)的群組,其一般分享與轉貼分享行為均高於國中(含以下)的群組。
(7)中高齡使用者其整體分享行為會受到期望回饋、互惠利他的影響。
(8)中高齡使用者其一般分享行為會受到期望回饋、互惠利他、情緒成本代價與年齡組別的影響。
(9)中高齡使用者其轉貼分享行為會受到期望回饋、互惠利他兩個變項的正向影響,以及內隱價值與性別的負向影響。
最後根據本研究結果進行結論與討論,並對家庭互動上及未來研究提出建議。


This study aims to explore the information sharing behaviors of middle-aged and olderly on a social network application, Line, and their motives and needs for the sharing. Comparisons on the usage patterns, sharing content, sharing motivation, and sharing behaviors among different personal background groups were also further analyzied. Line Users over 55 years of age were the target subjects been recruited to participate the research. Data were collected through both online and paper based questionnaires. Eliminating the inconsistent and invalid 27 questionnaires from 449 questionnaires received, a total of 422 valid questionnaires were used for final analysis. The results of the study are summarized as follows:
(1) People from different gender, age, and educational level groups have significant different usage patterns: (a) People with education level above college and the age group of 55-59 years old have been using Line the longest about 4-6 years. (b) The groups under the age of 69 have significantly higher frequency of usage than the group over 70 years old. (c) Women significantly spend more time on Line than men, while the middle school (including below) group spend more than 3 hours per day that is significantly higher than other educational level groups.
(2) Different gender and age groups significantly received different types of content on Line: (a) Male participants receive more contents on music appreciation, photography, technology, finance, sports, and jokes while female participants receive more contents on recipes, discounts, and greetings. (b) For people from the age group of 70 and older, the content received are more music appreciation, photography, and learning than other groups; the age group of 55-59 years old receives more contents on movies, fortune telling, and mobile shopping.
(3) Different age groups are significantly different in the contents they shared on Line: The group 70 and over more frequently shared contents on movies, music appreciation, fortune telling, learning, sports, medical health care, recipes, and jokes than any other age groups.
(4) People from different gender and age groups have significant different motivation to share on Line. Men are having significantly higher motivation to share than women. The age group 70 and older has significantly higher motivation to share than other age groups, but the privacy cost they precived is significantly lower than other age groups.
(5) Seniors over 70 years of age have significantly higher control needs, achievement needs and affiliation needs than younger groups.
(6) Age has a significant impact on general sharing behaviors while gender has a significant impact on forwarding behaviors: (a) Men's forwarding behavior is significantly higher than women. (b) The age group 70 and older is significantly higher than other age groups in general sharing behaviors; trhe group aged 60-69 is also significantly higher than 55-59 aged group in general sharing behaviors. (c) People from the groups of high school and college and above have significantly higher the overall sharing behaviors as well as general and forwarding behaviors than the people from middle school group..
(7) The overall sharing behaviors of the participants were affected by the motivational variables of expected feedback and reciprocal altruism.
(8) The general sharing behaviors of the participants were affected by the variables of expected feedback, the reciprocal altruism, emotional costs, and age.
(9) The forwarding behaviors of the participants were affected by the variables of expected feedback, the reciprocal altruism, intrinsic value, and gender.
Finally, based on the results of this study, the conclusions and discussions were made, and suggestions were included on family interaction and future research.

中文摘要 I Abstract III 目錄 VI 表目錄 VIII 圖目錄 IX 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 2 第二節 研究目的與問題 8 第三節 研究之重要性 10 第四節 名詞釋義 10 第二章 文獻探討 12 第一節 中高齡使用通訊軟體的相關需求 12 第二節 資訊分享的動機 21 第三節 資訊分享行為 30 第四節 資訊分享內容 32 第三章 研究方法 33 第一節 研究實施流程 33 第二節 研究架構與研究變項 34 第三節 研究假設 37 第四節 研究對象與實施方式 40 第五節 研究工具發展 41 第六節 資料處理方式 49 第四章 研究結果 52 第一節 填答者個人背景與Line的使用狀況 52 第二節 不同個人背景與資訊分享內容之統計 61 第三節 個人背景在分享動機之差異 78 第四節 個人背景在資訊分享行為之差異 92 第五節 不同資訊分享動機與分享行為之相關 97 第六節 個人背景變項、分享動機對資訊分享行為之解釋力 100 第七節 研究假設檢定總整理 104 第五章 結論與建議 108 第一節 研究發現與討論 108 第二節 研究限制與建議 114 參考文獻 117 中文 117 英文 120 附錄 問卷 124

中文
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無法下載圖示 全文公開日期 2023/08/13 (校內網路)
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