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研究生: 許明恥
MING-CHIH HSU
論文名稱: 臺灣企業倫理衡量指標之探索性研究
A Pilot Study of the Ethics Indicators of Taiwan Enterprise
指導教授: 廖文志
Wen-Chih Liao
口試委員: 鄭仁偉
Jen-wei Cheng
李國光
Gwo-Guang Lee
莊璦嘉
none
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 102
中文關鍵詞: 企業倫理倫理管理系統倫理領導企業倫理政策企業倫理規範企業倫理教育企業倫理氣候修正式德菲法
外文關鍵詞: modified Delphi method, business ethical climate, business ethical education, ethical leadership, business ethics, ethical management system, business ethical policy, business ethical codes
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  • 摘要
    學號:M9208004 頁數:102
    論文名稱:臺灣企業倫理衡量指標之探索性研究
    院所組別:國立台灣科技大學企業管理學系碩士班
    畢業時間及提要別:九十三學年度第二學期碩士學位論文提要
    指導教授:廖文志 博士 研究生:許明恥
    有鑑於企業倫理的價值重新受到世人的重視,加上發現台灣近年來對於企業倫理之相關研究,缺乏研究企業倫理實際執行之部分。因此,本研究目的旨在釐清何謂健全的企業倫理推行系統,並且發展其明確具體的衡量指標,以供日後業界便於企業倫理推行與管理。
    藉由倫理管理系統相關概念之探討(包括倫理領導、企業倫理政策、企業倫理規範、企業倫理教育及企業倫理氣候),與企業倫理相關衡量指標後,本研究整理出一套完整的企業倫理推行系統,並以I(Input)→P(Process)→O(Output)的系統觀念,將其衡量指標分為「領導階層對企業倫理的認知、態度及其實際涉入」、「企業倫理操作系統」及「企業倫理活動成效」三大主要部份。
    本研究採用修正式徳菲法,透過專精於企業倫理領域之學者專家,利用兩回合之結構性問卷,配合專家意見的調整、增刪指標項目,並做適當之統計檢定,最終得之台灣企業倫理之衡量指標。
    本研究結論有三:(一) 確立台灣企業衡量指標之發展雛型,共計三大構面、十六個次要構面及108項衡量指標。(二) 在各衡量構面的重要性上面,重要性最低的次要構面分別為構面五「倫理相關部門」及構面十一「財務貢獻」。(三) 在類別專家意見檢定的結果當中,本研究發現目前台灣學術界與產業界對企業倫理衡量指標的看法有高度共識性。


    Abstract
    On account of the value of business ethics is paid attention to by people again and the relevant studies in recent years in Taiwan lack the parts of practical implementation of business ethics, this study aims at clarifying the meaning of healthy ethical execution system and developing the concrete measurement index for executing and managing the business ethics of future enterprises conveniently.
    This study works up a complete business ethical execution system through the discussion of relevant concept of ethical management system (including ethical leadership, business ethical policy, business ethical codes, business ethical education and business ethical climate) and business ethical measurement index, and divides the measurement index into three main parts which are ‘the cognition and attitude of leaders to business ethics and their actual involvement’, ‘the operation system of business ethics’ and ‘the outcomes of business ethics’ through the systematic idea of I(Input)→P(Process)→O(Output).
    This study adopts modified Delphi method that cooperate the opinions of scholars and experts who specialize in the field of business ethics with two rounds of structure questionnaires to adjust, add and delete the measurement items, and then pass through proper statistical testing to get the final business ethical measurement index of Taiwan.
    This study has three conclusions: (1) Establish the forming prototype of measurement indexes for Taiwan enterprises which includes 3 major categories, 16 sub-categories and 108 measurement indexes. (2) In the importance of each measurement perspectives, the least importance of sub-categories has two perspective which are ‘the relevant ethical department’ (perspective five) and ‘the contribution of finance’ (perspective eleven). (3) In the result of experts’ opinion of categorical testing, this study discovers that there is presently high common view of business ethical measurement index between Taiwan academia and industrial circle

    目錄 摘要I ABSTRACTII 謝誌III 目錄IV 表目錄VI 圖目錄VII 第一章 緒論1 第一節 研究背景與動機1 第二節 研究目的3 第三節 研究流程3 第二章 文獻探討4 第一節 企業倫理4 一、倫理的定義4 二、企業倫理的定義及內涵5 三、企業倫理的範疇7 四、企業倫理相關議題9 第二節 企業倫理管理系統相關概念12 一、倫理領導12 二、企業倫理政策14 三、企業倫理規範15 四、企業倫理教育17 五、企業倫理氣候18 第三節 企業倫理相關的衡量指標20 第四節 國內企業倫理相關研究23 第三章 研究設計27 第一節 德菲法及修正式德菲法27 一、德菲法(Delphi method)的緣由27 二、德菲法(Delphi method)的特點27 三、德菲法(Delphi method)的執行步驟28 四、採用修正式德菲法的理由28 第二節 研究對象30 第三節 問卷設計31 第四節 資料分析方法36 第四章 資料分析40 第一節 專家基本資料分析40 一、產業別40 二、企業倫理接觸之時間41 第二節 信度與效度分析42 第三節 問卷內容分析43 一、專家開放意見43 二、問卷結果一致性分析45 三、各衡量構面指標數目分布概況及其重要性分析49 第四節 專家意見分析52 一、專家意見穩定度52 二、專家認知一致性54 第五節 衡量指標篩選59 第六節 類別專家意見ㄧ致性分析63 第五章 結論與建議67 第一節 研究結論67 第二節 研究建議72 一、對實務界之建議72 二、對後續研究之建議73 第三節 研究限制74 參考文獻75 一、中文部份75 二、英文部分78 三、網路部份80 附錄一、第一回合修正式徳菲法專家問卷81 附錄二:第二回合修正式徳菲法專家問卷92 表目錄 表2- 1 台灣興業家對各利益關係者的討論內涵10 表2- 2 企業倫理操作形式之衡量指標20 表2- 3企業績效的衡量方法22 表2- 4 國內企業倫理的相關研究24 表3- 1國內採用修正式德菲法之相關研究29 表3- 2專家名單30 表3- 3企業倫理衡量構面之定義31 表3- 4領導階層對企業倫理的認知、態度及其實際投入之衡量細項31 表3- 5 企業倫理操作系統之衡量細項31 表3- 6企業倫理活動成效之衡量細項31 表4- 1信度分析31 表4- 2 新增及修改衡量指標彙整表31 表4- 3 修正式德菲法兩回合之結果統計表31 表4- 4 刪除指標彙整表31 表4- 5 各衡量構面之指標題數分布概況31 表4- 6 各衡量構面之重要程度31 表4- 7 成對樣本平均數差之T 檢定結果31 表4- 8 指標之共識程度31 表4- 9 專家同意指標之題數分佈31 表4- 10 指標集中趨勢31 表4- 11 類別專家意見檢定31 表5- 1 臺灣企業倫理衡量指標之發展雛型31 圖目錄 圖1- 1 研究流程3 圖2- 1 企業與社會的互動模式8 圖3- 1 企業倫理衡量指標架構圖31 圖3- 2 資料分析流程圖31 圖4- 1 產業別專家來源比例31 圖4- 2 專家與企業倫理接觸時間之分布比例31 圖5- 1 企業倫理衡量指標架構圖31

    參考文獻
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    三、網路部份
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