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研究生: 林秀雯
SHIU-WEN LIN
論文名稱: 財富管理業務經營策略—以S銀行為例
The Strategies of Wealth Management —A Case Study of Bank S
指導教授: 陳俊男
CHUN-NAN CHEN
口試委員: 謝劍平
林軒竹
李永銘
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 72
中文關鍵詞: 經營策略財富管理SWOT
外文關鍵詞: Management Strategy, Wealth Management, SWOT
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  • 隨著金融環境快速變遷,大環境走向零利率的壓力升高,在金融科技衝擊下,影響銀行業長期的主要獲利模式。儘管利差偏低,銀行競爭激烈,財富管理業務(Wealth Management)仍然蓬勃發展,占銀行營收比重依舊逐年提高,過去兩年仍靠著創新服務及多元商品活動,交出「業績、獲利」雙雙成長的成績,是近幾年銀行發展迅速又重要獲利來源之業務,亦是未來銀行業獲利的關鍵鑰匙。
    國人所得與儲蓄大幅成長下,提升了生活水平,追求財富成長的需求增加,對投資理財、退休、稅務規劃,越來越重視。銀行業者為維持獲利成長性,必須超前部署率先響應新財富管理2.0政策,希望藉此發展高資產客群,推動「媲美星港」金融中心。
    本研究以S銀行為例,透過高階主管的深度訪談,同時整合文獻中相關的理論觀點,探討財富管理業務經營策略及SWOT之優劣分析法作一整理。主要目的探討個案銀行,如何擬定財富管理市場經營,並結合自身優勢及客戶需求,突顯其銀行本身的特色,建立其差異化的競爭地位,為金融業帶來新的思維,積極拓展財富管理無風險的收入,以利於增加銀行業投資動能,確保經營績效持續成長,並建立S銀行經營之口碑為其業務再創佳績。同時提出結論及建議,歸納出組織面、通路面、商品面、人才面4大構面因應措施策略,希望能提供國內銀行業者,及S銀行未來在財富管理業務上發展之參考建議:


    Following the rapid changes in the financial environment, the pressure on the general environment to move towards zero interest rates is rising. The impact of financial technology has become affecting the primary long-range profiting modes. Facing low interest margins and keen competition in banking industry, wealth manage business (Wealth Management) still prospers and its shares of bank revenue keeps on to increase gradually year after year.
    Over the past two years, WM has continued to count on innovative services and multiple product activities to bring about growing Performance and Profitability. Innovative services and multiple Products have brought more business volume and more revenue. They have been the nature of swift banking development and the source of revenue as well as a critical key to generating profit in the years to come.
    As income and savings of our nationals have grown significantly and the living standard is thus going upward, the demand for more wealth has increased. There has been an increasing emphasis on investment, wealth management, retirement and tax planning.
    To maintain profitability, the bankers are supposed to plan far advance to take the lead in responding the new wealth management policy 2.0 as a fore runner. They are in the hope of developing high-asset customer base so as to push forward a financial centre comparable to those of Singapore and Hong Kong.
    In this study, Bank S will serve as a case. Through in-depth interviews with senior executives and integrating the relevant theoretical perspectives in the literature, I will discuss the business strategy of wealth management and the pros and cons of analysis based on SWOT.
    The main objective of this paper is to explore how a bank stipulates its wealth management market operations, combine its individual advantages and customer needs, highlight the characteristics itself, establish its own distinctive competitive position, bring about innovative perspectives for the banking sector, aggressively expand the risk free income of wealth in order to increase the investment momentum of the banking sector to ensure continuous growth of operating performance, and to establish the reputation of Bank S business, thus to create new success model for its business. At the same time, it comes up with conclusions and suggestions, and summarizes the corresponding measures and strategies in the four dimensions of organization, channels, commodities and talent, hoping to provide domestic bankers and Bank S with meaningful reference in the future development of wealth management business.

    摘 要 I ABSTRACT II 致 謝 IV 目 錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VIII 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究流程與架構 5 第四節 研究限制 7 第貳章 相關理論與文獻 8 第一節 「財富管理」與「私人銀行」的定義 8 第二節 財富管理業務的趨勢 12 第三節 財富管理經營策略理論 14 第四節 SWOT分析 20 第參章 研究方法 22 第一節 研究設計 22 第二節 個案訪談法 23 第肆章 財富管理市場概況與個案公司簡介 24 第一節 財富管理市場現況 24 第二節 財富管理與金融科技 31 第伍章 個案銀行財富管理業務經營策略 36 第一節 個案銀行財富管理背景 37 第二節 個案訪談內容 44 第三節 個案SWOT分析 48 第四節 個案銀行財富管理經營策略 56 第陸章 結論與建議 65 第一節 研究結論 65 第二節 研究建議 67 參考文獻 69 一、 中文參考文獻 69 二、 英文參考文獻 71 三、 網站資料 71 圖目錄 圖 1:本國銀行主要獲利結構占比 2 圖 2:研究流程 5 圖 3:私人銀行業務團隊整合 12 圖 4:新競爭情勢 17 圖 5:富比士全球富豪總資產佔比 24 圖 6:2017~2020年臺灣高資產客群總人數及資產規模 25 圖 7:偏好財富管理機構的服務使用比例 25 圖 8:超額儲蓄占GNI比率即「超額儲蓄率」 27 圖 9:近10年國人每人每月平均消費支出 27 圖 10:台灣老年人口佔比趨勢 30 圖 11:選擇金融機構投資理財主要因素(年齡25-55投資理財偏好) 32 圖 12:個案公司組織圖 36 圖 14:個案銀行2019年理專全年人均產能(月) 38 圖 15:個案銀行投資收益、淨手收、淨息收達成率 56 圖 16:個案銀行理專獎勵制度 64 表目錄 表 1:國內私人銀行定義整理 11 表 3: SWOT策略配對表 20 表 4:主要機構對台灣2021年全年GDP經濟成長率預估 26 表 5:92-109年存放款加權平均利率 28 表 6:個案銀行2019年理專全年人均產能(月) 37 表 7:個案銀行近二年服務年資、年齡、學歷分布比率、員工持有之證照資料統計表 41 表 8:個案銀行近五年度財務分析統計表 42 表 9:個案銀行經營能力表 42 表 10:個案銀行分行評核項各項配分表 43 表 11:優惠項目貴賓優惠項目表 58 表 12:個案銀行業績考核標準 62 表 13:個案銀行儲備理財專員課程表 62

    參考文獻
    一、 中文參考文獻
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    11、 頂級財管夯台灣人愈來愈有錢 土洋銀行掀高端理財大戰,上網時間2020/10,檢自:https://wealth.businessweekly.com.tw/m/GArticle.aspx?id=ARTL000120098
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    14、 超額儲蓄飆新高國發會示警,上網時間2021/3檢自:https://ctee.com.tw/news/policy/422672.html
    15、 新光銀行https://www.//skbank.com.tw
    16、 境外資金匯回專法累積2409億 實質投資邁向千億,上網時間2021/04,檢自:https://ec.ltn.com.tw/article/paper/1443523
    17、 銀行局全球資訊網https://www.banking.gov.tw

    無法下載圖示 全文公開日期 2031/06/25 (校內網路)
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