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研究生: 吳寬裕
Kuan-Yu Wu
論文名稱: 「工」於「專案」人事時地物 「程」在「管理」東西南北方
Managing Engineering Projects with All Efforts
指導教授: 歐陽超
Chao Ou-Yang
口試委員: 王孔政
Kung-Jeng Wang
郭人介
Ren-Jieh Kuo
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 56
中文關鍵詞: 統包工程專案管理溝通管理衝突管理激勵理論目標管理路徑-目標理論
外文關鍵詞: engineering project management, communication management, conflict management, motivation theory, management by objective, path-goal theory
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跨國電廠統包工程專案管理的最終目標是如期、如質、如預算,成功達成合約主要里程碑及合約商轉日,免除逾期違約罰款的風險。然而,因其涉及的範圍甚為廣泛,相關介面不但多而且複雜,專案執行過程中更充滿各種不可預期的內、外部環境的變化,因而可能造成工程進度有所延誤,故專案經理與團隊成員須動用各種相關資源的投入與整合,以消除時程延遲的風險。
本個案研究以馬來西亞Kimanis 複循環電廠統包工程為例進行個案研究,探討跨國電廠統包工程在執行過程中可能導致時程延誤的情境。針對這些情境,專案團隊如何檢討問題發生的原因,及時採取適當的因應對策,以及相關管理理論的分析與應用。
本個案研究探討的管理理論分別為溝通管理、衝突管理、激勵理論、目標管理及路徑-目標理論等。


The ultimate goal of the project management of multinational power plant turnkey projects is to successfully achieve the major contract milestones and contractual commercial operation dates on time, on quality and on budget to avoid the risk of delay penalties. However, during the project execution process, the project progress may be delayed consequentially due to extensive scope of the project, many complex interfaces involved, and unforeseeable internal and external environmental changes. Therefore, project manager and project team members have to well acquire and integrate related necessary resources to eliminate the impact to the project progress.
In this case study, the Kimanis combined cycle power plant turnkey project in Malaysia was used as an example to investigate the possible situations that may cause schedule delays during the implementation of a multinational power plant turnkey project. The project manager and project team members not only explored the causes of these situations, but also took appropriate countermeasures to solve the problems and difficulties faced in a timely manner.
The management theories explored in this case study are communication management, conflict management, motivation theory, management by objective, and path-goal theory.

目錄 摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 表目錄 VI 圖目錄 VII 第一章、 個案文本 1 1.1序曲 1 1.2個案公司介紹 2 1.3 KIMANIS複循環電廠統包工程 3 1.3.1專案背景 3 1.3.2執行啟動規劃 6 1.3.3專案執行的過程 11 第二章、 個案討論 21 2.1個案總覽 21 2.2教學目標及適用課程 22 2.3學生課前討論問題 26 2.4個案人物背景 27 2.5個案分析 28 2.5.1課程目標一:探討「溝通管理」的理論分析與應用 29 2.5.2課程目標二:探討「衝突管理」的理論分析與應用 34 2.5.3課程目標三:探討「激勵理論」的理論分析與應用 40 2.5.4課程目標四:探討「目標管理」的理論分析與應用 45 2.6課程結論 52 2.7教學建議 53 2.8板書規劃 54 參考文獻 55

參考文獻
中文參考文獻:
1. 2019中鼎企業社會責任報告書。
2. 吳景鑫 (2012)。設計與採購的管控對統包工程時程改善之個案研究。國立中山大學EMBA碩士論文。
3. 林孟彥、林均妍譯(2015)。Stephen P. Robbins & Mary Coulter著,Management 12 Edition。華泰文化。
4. 美國專案管理學會專案管理知識體系指南第六版 (PMBOK 6th Edition)。
5. 張忠謀的動態領導,天下雜誌271期。2012年7月6日。
6. 張忠謀談領導:1.有明確方向2.要有人跟。工商時報。2019年7月5日。
7. 陳王莉 (2009)。跨國工程協同式專案管理之個案研究。國立台灣科技大學EMBA碩士論文。
8. 陳擇義 (2015)。溝通管理。五南出版社。
9. 廖文忠 (2013)。工程業國際化與跨國工程管理。

英文參考文獻:
1. John M. Nicholas and Herman Steyn (2012), Project Management for Engineering, Business and Technology 4th Edition, London: Routledge ((中文版編譯:管孟忠(2016),高立出版))
2. Harold Kerzner (2017), Project Management Case Studies, Fifth Edition, Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.

網路資源:
1. MBA智庫百科。激勵理論。檢自https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%BF%80%E5%8A%B1%E7%90%86%E8%AE%BA
2. MBA智庫百科。衝突管理。檢自https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B2%E7%AA%81%E7%AE%A1%E7%90%86
3. MBA智庫百科。羅賓斯五階段衝突理論。檢自https://wiki.mbalib.com/zh- tw/%E7%BD%97%E5%AE%BE%E6%96%AF%E7%9A%84%E4%BA%94%E9%98%B6%E6%AE%B5%E5%86%B2%E7%AA%81%E7%90%86%E8%AE%BA
4. 什麼是OKR?跟 KPI差在哪?一次讀懂Google、Linkedin都在用的OKR目標管理法。檢自https://www.managertoday.com.tw/articles/view/55927
5. 路徑-目標理論。檢自https://www.itsfun.com.tw/%E8%B7%AF%E5%BE%91-%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%90%86%E8%AB%96/wiki-995852-163442
6. 專案溝通管理。檢自https://www.itread01.com/content/1542223090.html
7. 溝通管理的眉角:對的資訊、對的方式、對的人。檢自https://www.pm-mag.net/Article/article_content.aspx?Tid=480
8. 維基百科。需求層次理論。檢自https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%9C%80%E6%B1%82%E5%B1%82%E6%AC%A1%E7%90%86%E8%AE%BA
9. 激勵專案團隊的五大原則。檢自https://www.projectclub.com.tw/hard-power/project-at/1385-incentive-team.html

無法下載圖示 全文公開日期 2024/07/12 (校內網路)
全文公開日期 2024/07/12 (校外網路)
全文公開日期 2024/07/12 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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