在當今全球競爭的環境下，不管是哪一個行業的企業，都無時無刻的面對各種的風險及挑戰。企業經營如逆水行舟不進則退，企業需要不斷的創新及不斷的自我省視探討經營上的問題並加以改善，提升企業競爭力而增加存活的機會。面對經營過程中的各種挑戰，企業本身皆會進行問題分析並找出突破瓶頸的方法，以求企業更穩健的成長；因此，如何讓企業藉由診斷的方式，找出企業目前經營上的核心問題，提出解決方案，不斷強化企業自身的體質及競爭力，以面對現在或未來可能的挑戰，是企業經營上不可或缺的議題
本研究探討如何利用限制理論改善企業經營上所面對的問題，依據限制理論的思維程序建構企業診斷流程，從企業經營目標及目前經營現況著手，分析及找出經營的核心問題，判斷造成問題的根本原因及提出可行的改善方案，並透過系統動力學模擬方案實施的效應。本研究以個案公司的資訊技術部門作為實施診斷的對象，驗證企業診斷流程的適用性。希望藉由個案的研究探討，建立一套能夠幫助企業解決或改善經營發展上的問題，進而提升經營效能的診斷程序，並提供給企業經營和管理人員作為企業診斷的參考。
經過個案的診斷推演過程發現，本研究所建構企業診斷流程，所發現之核心問題與事實相同，並且藉以運用限制理論與系統動力學後提出之解決方案與行動計畫是可以預見其效益，所建構之企業診斷程序是可供業界其他公司參考使用的。

In today's fiercely competitive global market, corporations, regardless of which industry they are in, constantly face all types of adversities and risks that can have devastating impact on the survival of the organizations. In order to maintain a competitive edge and fight for survival, corporations need to continuously perform self-assessment of their business, make improvements and innovate. Standing still is not an option. Corporations need to be able to recognize emerging issues, analyze and address them, in order to assure stability and growth. Thus the subject of how corporations identify core problems through assessment, formulate resolutions to address the problems, and continuously improve and strengthen themselves as they face the current and future challenges, is an essential management topic.
This research examines the application of Theory of Constraint to helping corporations address the problems. Using the Information Technology (IT) Department within a corporation as the case study, this paper aims to illustrate how the assessment framework provided by the Theory of Constraint may be appropriately applied to identify and address the problems faced by the IT department. The analysis starts with business mission of the corporation and moves to focus on the current situation that the business is in. It also illustrates the application of System Dynamics principles to simulate the effect of the solution implementation. Through the case study, this research intends to develop and verify a tool that can be used by corporations to identify and address business problems that they may face.
Through the analysis of the case study, it has been found that Theory of Constraint and System Dynamics principles can be applied to identify business problems and solution analysis effectively. The core problems identified using the assessment framework of the Theory of Constraint are found to be closely resemble to those of the real situation. The solution analysis and implementation recommendation as a result of using the said theories have also proven that the said theories are indeed relevant tools that corporations can use to address business issues.

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