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研究生: 邱家聲
CHIA-SHEN CHIU
論文名稱: 凡事總有更好的方法,精益求精持續改善 ~以東莞台商鞋廠為例
There is Always a Better Way, Better than the Best and Continuous Improvement ~ A Case Study of Taiwanese Shoe Factory in Dongguan.
指導教授: 鄭仁偉
Jen-Wei Cheng
口試委員: 葉穎蓉
Ying-Jung Yeh
紀佳芬
Chia-Fen Chi
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 企業管理系
Department of Business Administration
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 57
中文關鍵詞: 扁平化組織精實生產組織雙元性學習型組織
外文關鍵詞: Flat Organization, Lean Production, Organizational Ambidexterity, Learning Organization
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2014年中國大環境改變,東莞鞋廠開始出現倒閉潮,個案公司外部面臨著東莞工資大幅調漲、人民幣匯率走强及缺工等因素,內部面臨客人訂單轉移的危機?個案公司在內憂外患下,思考著是要在轉型扎根?還是追逐低成本,將工廠轉移到東南亞?當時個案公司處在逆境,如果您是個案公司總經理,您將會採取什麼策略性管理措施,以協助公司調整經營體質,渡過難關,解決經營難題呢?

本個案以哈佛式個案撰寫,論文包括個案本文和教師教學指引手冊兩部分。透過教師引導以個案中實例探討:扁平化組織、精實生產、組織雙元性及學習型組織等管理議題,並精益求精持續改善鞋廠的內部管理,期望本個案論文可做爲存在相似問題企業的經營參考。


Due to the environmental change in China in 2014, the shoes makers in Dongguan went bankrupt one after another. This client was facing the challenges both from outside and inside the company.
The external challenges were like, challenges of sharply rising wages, appreciation of RMB, and labor shortage, etc. The risk of losing customers’ orders has been one of the internal challenges. Under both challenges, this client was thinking to either change the business direction or move the factory to south Asia for manufacturing cost down.
At that time, the client was in difficult situation. If you were the CEO of this client, what kind of actions would you take to turn the company around and overcome the difficulties?

This case study is written by Harvard case study method. This paper includes case study the Article and the "Teaching Note". Through the instructor's guidance, the following management topics with the case study will be analyzed and discussed such as flat organization, lean production, organizational ambidexterity, learning organization.
Moreover, the management inside the shoes makes would be improved continually. I hope this case study paper could be considered as the management reference for the business which has similar issues.

摘要 II Abstract III 誌謝 IV 目錄 V 圖目錄 VII 表目錄 1 壹 、個案本文 1 一 、開場白 1 1.產業背景 2 2.製鞋產業轉移-從台灣到大陸 4 3.中國鞋類出口數量 5 4.東莞經營環境 6 5.東莞年平均工資及最低工資標準 7 6.製鞋產業結構概述 8 二 、個案公司背景 9 1.公司概況簡介 9 2.個案公司組織編制 9 三 、個案公司面臨的挑戰 11 1.客人轉單的危機 11 2.認識現狀 12 3.公司組織與文化 13 4.要命的馬屁文化 13 5.會議決議 14 四 、如何建立「看的到,學不走」的核心競爭力 15 1.推動扁平化組織 15 2.都是別人造成的問題 16 3.精實生產思維 19 4.具體的執行方案 20 5.接踵而來的問題 22 6.組織雙元性 22 7.組織最佳人員配置 23 8.讓公司管理更上一層樓 24 五 、公司未來發展 25 六 、討論問題 26 個案公司所面臨的各項「管理問題」為何? 26 1.個案公司為何推動「扁平化組織」? 26 2.個案公司如何運用「精實生產」思維改善現場哪些問題? 26 3.個案公司如何展現「組織雙元性」? 26 4.個案公司推動「學習型組織」的原因? 26 貳 、教學指引 27 一 、個案總覽 27 二 、個案分析層次及Takeaways 27 三 、個案人物介紹 29 四 、課程適用對象及教學方式 30 五 、教學目標與學習效益 32 1.教學目標一:扁平化組織(Flat Organization) 33 2.教學目標二:精實生產(Lean Production) 34 3.教學目標三:組織雙元性(Organizational Ambidexterity) 37 4.教學目標四:學習型組織(Learning Organization) 39 六 、板書規劃 41 1.板書1 個案公司面臨的各項管理問題 42 2.板書2 扁平化組織 43 3.板書3 精實生產思維 44 4.板書4 組織雙元性 45 5.板書5 學習型組織 46 參考文獻 47 中文文獻 47 英文文獻 47 網路資源 48 附錄 49 附錄一 製鞋流程簡介 49

中文文獻
施振榮(1996),再造宏碁。台北:天下文化。
鄭志鵬(2010),攘外必先安內:產業公會與台灣鞋業治理結構形成的歷史分析。人文及社會科學集刊,第二十三卷,第一期(100/3),37-38。
黃恆獎、王仕茹、李文瑞(2011),管理學概論。台北:華泰文化。
董鵬、丁文捷、龐曉琛、吳煥嶺、胡凡強、饒坤 、張磊(2014),精益生產在生產線改善中的應用研究。中華管理評論國際學報,第十七卷,第三期。
翁順裕(2017),擺盪在技術的深耕與探索之間:雙元性組織。管理學報,34 卷,2 期,189-214。
劉兆岩, 郭進隆譯(2017),Hutchens, D.著,五項修練的故事(合訂版)。台北:天下文化。
郭進隆、齊若蘭譯(2019),Senge, P. M.著,第五項修練:學習型組織的藝術與實務。台北:天下文化。
鍾榕芳譯(2020),Peter, L.J. & Hull, R.著,彼得原理:暢銷50年商管巨作!揭露公司充滿無能人物的理由。台北:樂金文化。
鄭榮郎(2020),工作研究。台北:全華書局。
蔡永平(2020),國有企業組織結構扁平化道路探析。商情,04期, P42 – 43。

英文文獻
Argyris, C.& Schon D.A. (1978). Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, Mass: Addison-Wesley.
Duncan, R. (1976). The Ambidextrous Organization: Designing Dual Structures for Innovation. In: Killman R.H., Pondy L.R. & Sleven D. (eds.), The Management of Organization (pp. 167–188). New York: North Holland.
Hammer, M. & Champy, J. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Collins, New York.
Milway, K. S. & Saxton, A. (2011).The Challenge of Organizational Learning. Stanford Social Innovation Review, Summer 2011, 44-49.
Peter, L.J. & Hull, R. (1969). The Peter Principle (13th Ed). New York: Bantam books.
Womack, J. P., Jones, D. T., & Ross, D. (1990). The Machine that Changed the World. New York, NY: Simon & Schuster Ltd.
Womack, J. P. & Jones, D. T. (1996), Lean Thinking. New York, NY: Simon & Schuster Ltd.

網路資源
2018年中國制鞋行業發展現狀分析 。(檢索時間 2021/03/28)
https://aybroad.com/zh/news-events/486-china-shoe-industry-analysis-for-2018.html
東莞市人力資源和社會保障局。(檢索時間 2021/03/06)
http://dghrss.dg.gov.cn/
品牌誌-千里之行,始於足下—鞋品的製作。(檢索時間 2021/04/08)
https://www.ipow.com.tw/blog/posts/千里之行,始於足下—鞋品的製作
產業之問-廣東運動鞋製造業風光不再 各大廠商爲何紛紛“出走”?。(檢索時間 2021/02/28)
https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/191122-d2732769.html
The World Footwear 2019 Yearbook。(檢索時間 2021/03/09)
https://www.worldfootwear.com/yearbook/the-world-footwear-2019-Yearbook/213.html

無法下載圖示 全文公開日期 2026/07/14 (校內網路)
全文公開日期 2031/07/14 (校外網路)
全文公開日期 2031/07/14 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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