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有關口碑的研究已經好幾十年，惟大多數係以一般消費大眾為研究之對象。於實務上，營造業者對口碑的態度與其對企業經營的重要性，顯示與一般文獻研究之消費者口碑行為間有些顯著不同之處。本文研究的主要目的在於檢…
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本研究主要目的是探討在社交網站上使用者參與口碑行為的動機，期望藉由廣泛的文獻理論探討後，定義出相關研究假設，並以此為基礎，設計符合主題的抽樣問卷進行調查，最後將問卷調查彙整加以分析、驗證，而後提出研…
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Social networking sites with its functions and abilities has connected users into networks, built u…
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近年來社群網站的發展已經大幅影響人們的溝通模式。許多領域如政治參與、師生關係、以及人際關係發展等，皆有過去研究得以證實。而台灣的網路使用者經歷了論壇、BBS、部落格，至今Facebook的盛行。在這…
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仿冒品的問題要比過去20年來嚴重了一百倍；特別是在開發中與已開發國家仿冒品的威脅愈來愈嚴重，仿冒品一年在全球市場所造成的經濟損失，就高達6,000億美元。由於仿冒品無法透過促銷或大眾傳播媒體進行宣傳…
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隨著社群網路的興起，從社交媒體資料中探勘有用的資訊已成為熱門的研究方向。過去與社群網站相關的研究，如興趣點（point of interest, POI）推薦及打卡地點預測，主要著重於二元的朋友關係…
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推薦獎勵計畫是近年來企業常用的行銷手法，目的在於透過獎勵的方式來鼓勵現有顧客向其他消費者做推薦。本研究延續Ryu and Feick (2007)的研究，以醫美產業為研究對象，從推薦者的角度去探討推…
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本研究在合購雙方間不同的關係強度以及合購訊息描述方式下，探討預防焦點與促進焦點間對於合購參與意願的差異。實驗一我們在不同合購雙方間的關係強度下，比較了規範焦點對合購意願的影響。結果顯示在強連結中預防…
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近年來，許多研究證實口碑在消費者購買決策過程中有重要的影響，而在醫療或美容產業中，也是消費者主要的訊息與選擇醫生的來源，為此許多企業開始積極創造外生口碑，希望能提升消費者的購買意圖，而推薦獎勵方案便…
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已有許多的研究在探討滿意度和正面口碑間的關係，然而在實證研究上未能達到一致性的結論。本研究係審視主要的干擾因素來解釋先前研究中滿意度和正面口碑間不一致的關係，使用240位於台灣的銀行客戶樣本數，來探…