檢索結果：共3筆資料 檢索策略： "S-O-R theory".ekeyword (精準)
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近年，金融科技快速成長，尤在疫情期間，無接觸式服務快速普及，純網路銀行 (Digital-only banking)、數位金融服務使用者隨之增加。因此人們的數位適應性大幅提升，對服務的期待已不同於過…
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全通路時代來臨，實體通路的角色從販售「商品」轉型成販售「購物體驗」，使得優化顧客體驗成為實體零售商不斷找尋的目標。加上近年來人工智慧科技的加速發展，各國零售業紛紛引進服務型機器人，實現人機協同的價值…
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電子商務多年的蓬勃發展，創造出2015年全球B2C電子商務交易額將達到1.7兆美元，較2014年成長15.6%。隨著網際網路服務愈趨成熟，2018年的交易額預估將達到2.3兆美元。亞洲消費市場一直備…