檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "PZB Model.".ekeyword (精準)
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本研究旨在探討國軍醫院的服務品質重要性因素,且從人口特性的角度出發,欲了解不同的身份與背景對於服務品質的要求,以期成為提升國軍醫院的服務品質部分的依據。 研究結果發現,高學歷且年齡在20-49歲的民…
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近年來在行動裝置的普及下,人們已逐漸不再倚賴銀行臨櫃服務,轉而大量使用網路銀行與行動支付等自動化金融服務;金融監督管理委員會亦於2015年1月起,因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資訊技術之…