檢索結果：共11筆資料 檢索策略： "Graduate Institute of Management".edept (精準) and ekeyword.raw="Technology Acceptance Model (TAM)"
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本研究旨在透過TAM科技接受模式易用性、有用性因素與Servqual可靠性、反應性、保證性與關懷性因素探討目前證券公司業務同仁透過社群媒體Line服務客戶的使用態度。本研究使用問卷調查法，於2016…
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隨著即時業務需求、軟體功能品質提昇、大量資金投入、快速建置基礎設備與顧客使用意願提昇等關鍵因素影響，市場已由電子商務或電子商業進入到多裝置與多網路的行動化商業模式. 多媒體訊息服務(MMS)儼然成為…
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隨社會變遷，科技日新月異，行動電話已普及至全球，此外，隨著網路時代來臨，許多事務皆可透過網路點選、操作即可完成。本研究旨在瞭解行動電話業者推出網站上的客戶自助服務，是否能成功引導使用者使用。本研究以…
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資訊科技的發展，促使企業將較高成本人員服務轉變為較低成本自助服務的可行性提高，而自助服務科技(SST)為消費者與企業的互動方式帶來極大的改變，自助服務科技降低企業的營運成本並創造競爭優勢，自助服務科…
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最近幾年國內外總是發表許多關於人工智慧AI之應用場景及技術的發展，因此已加速的影響各個產業，近年從中美貿易戰開打至今，好不容易全球經濟整體開始穩定之下，卻又在2020年初爆發全球性的Covid-19…
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從智慧型手機世代來臨後，人們對於照相這件事開始有了顯著的使用習慣改變，近年拍照APP、美肌APP己成為眾多使用者其智慧型手機的基本APP配備。從拍攝時就可有的美肌、美妝，再到利用其他照片APP軟體後…
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生物特徵包含指紋辨識、掌紋、虹膜、DNA、臉型辨識等。是與生俱來，擁有獨一無二的特性。近年來生物辨識科技發展愈發成熟，在日常生活中運用範圍日益多元，其中又以指紋辨識運用更為廣泛，從手機開機解鎖、…
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在銀行自動提款機取代了消費者多數的銀行櫃台作業需求的同時，交通運輸業也積極向消費者推廣自動售票機，試圖消除消費者對人工售票櫃台的大量需求。相關的研究顯示，將工作轉給消費者自行處理，讓消費者使用自助式…
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隨著人力成本的提昇及資訊科技的進步，自助服務科技在公司與顧客的互動過程中扮演著愈來愈重要的角色，而顧客的接受及使用與否，更是企業導入自助服務科技後的成敗關鍵。在許多解釋個人接受資訊科技的模型中，科技…
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社群平台上的聊天機器人使用介面，在數位廣告領域中，是新穎且具有發展潛力的行銷管道，可淡化在其他個人化廣告的隱私問題，並且建立與消費者更貼近的溝通式行銷。 本研究透過情境設計方式，發放網路問卷，受訪者…