檢索結果：共8筆資料 檢索策略： "Graduate Institute of Management".edept (精準) and ekeyword.raw="Customer Loyalty"
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近年來，服務創新已成為企業贏得永續競爭優勢的必要途徑。覺旅咖啡陽光店社群創作廚房（以下簡稱社群創作廚房）是一個顧客自我服務的創新體驗平台，導入共創服務方式，使顧客的角色由被動轉為主動。以社群創作廚房…
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The number of migrant workers from foreign countries in Taiwan is steadily growing up. The highest …
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近年來隨著全球資訊網蓬勃發展，社群媒體迅速興起，「網紅」即成為網路世代下的核心人物，越來越多品牌尋求網紅代言合作，於YouTube推廣產品或服務，因此，網紅經濟的重要性逐漸提高。本研究以三個專櫃美妝…
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隨金融科技的日益發展，國內保險業對於進行數位轉型的趨勢越來越明顯，科技對於企業的營運發展也越來越重要。保險科技發展隨著物聯網技術的興起，可讓保險業提供更多的加值服務，保險業者近年開始發展數位健康促進…
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社會企業為同時包含社會目的與商業手段之私人組織，被視為未來長期且穩定解決社會問題的新體制。然而，社會企業目前面臨缺乏民眾認同與支持及缺少忠誠顧客之困境，且較少研究針對此現象進行探討。基此，本研究…
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近年，金融科技快速成長，尤在疫情期間，無接觸式服務快速普及，純網路銀行 (Digital-only banking)、數位金融服務使用者隨之增加。因此人們的數位適應性大幅提升，對服務的期待已不同於過…
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本研究旨在探討運動品牌之慢跑俱樂部，在參與動機、參與行為、顧客滿意度與顧客忠誠度之間的關係及現況，並探討參與行為是否中介參與動機及顧客滿意度，以及顧客滿意度是否中介參與動機及顧客忠誠度。編制「參與動…
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網際網路發展至今已成為現代人生活不可或缺的一部分，也改變了我們的生活行為，徹底顛覆了消費模式與購物的習慣。根據經濟部之統計，2017年無店面零售業營業額已創歷史新高，年增4.8%，連續11年正成長，…