檢索結果:共327筆資料 檢索策略: "關係".ckeyword (精準)
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本論文旨在研究金融服務產業顧客忠誠的前因與結果。透過虛擬通路與實體通路模型的比較,擬達成三個目的:其一為研究存在於實體通路之服務要素是否適用於虛擬通路;其二為研究服務要素對顧客忠誠的影響力;其三當顧…
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營建工程之成敗可以以工期、成本和品質三項因子作為衡量。由於工程的品質標準於合約簽訂時已經明確規範,所以如何規劃工程及控制成本就成為一個專案工程中的重點。 營建工程之中,各作業時間及成本之間可能存在…
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統包商設計/施工之夥伴關係是影響統包工程能否成功執行的重要關鍵。隨著公共工程規模日漸龐大,工程介面日趨複雜,由於傳統發包模式的設計與施工在流程上互相獨立,導致在作業期間較容易發生設計與施工配合不佳、…
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網際網路發展至今已成為現代人生活不可或缺的一部分,也改變了我們的生活行為,徹底顛覆了消費模式與購物的習慣。根據經濟部之統計,2017年無店面零售業營業額已創歷史新高,年增4.8%,連續11年正成長,…
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由於市場的高度競爭與環境的快速變化,為了尋求更高的競爭力,選擇與顧客或上、下游廠商建立長期互惠的夥伴關係,已成為行銷策略之一。夥伴關係雖可為企業帶來許多利益,然有些企業未蒙其利卻先受其害,也就是夥伴…
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本文分別採用資訊服務業與金融服務業的兩家公司來驗證學者所提出的兩個關係行銷模型。首先,第一個模型主要探討關係結合方式(Relationship Bonding Tactics)(財務性結合、社會性結…
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第二類電信事業在整體電信市場所占份額不如第一類電信事業,營業項目也多以批發經銷第一類電信事業的產品開始,為了與其他同業有所區隔,每家業者逐步發展出不一樣的營業項目。本個案介紹了東福科技(假名)…
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相對剝奪感普遍地存在我們的生活周遭,只是大家對這個詞並不是這麼的熟悉,過往對於相對剝奪感的研究與定義皆運用在社會運動中,隨著科技的便利與社會環境的改變,過往的一些資訊已不再適用,目前企業中人資領域的…
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過去研究顯示利害關係人管理是專案管理的重要議題,甚至逐漸成為專案成功的關鍵因素,特別對於複雜的大型資訊專案更是如此。近年來專案利害關係人管理的研究,普遍以不同利害關係人的角色出發,偏重於如何管理專案…
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自Osborne(1959) 研究發現交易量與股價變動絕對值為正相關之後,價量關係的研究越來越受到各界的重視,並延伸探討價量因果關係與跨國變數間之外溢效果。故本研究以台灣、美國、日本、韓國、香港、大…