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本研究採用哈佛個案教學方式進行撰寫,個案內容為實際創業過程,內容探討無人手搖飲店的服務創新過程,由主角帶出單純的想喝到一杯一致性的手搖飲而觸發出來的想法,開始招集團隊的過程,從一個單純的原料控制機器…