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研究生: 黃斐珉
Fei-Min Huang
論文名稱: 無線射頻識別(RFID)創新應用研究 ─以液化石油氣產業個案為例
A Study of Innovative Application to RFID ―Based on an Individual Case of LPG Business
指導教授: 盧希鵬
Hsi-Peng Lu
羅天一
Tain-yi Luor
口試委員: 黃世禎
Sun-Jen Huang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2017
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 70
中文關鍵詞: 液化石油氣無線射頻識別(RFID)管理創新
外文關鍵詞: LPG (Liquefied Petroleum Gas), RFID (Radio Frequency Identification), Innovative Management
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  • 物聯網旋風近年快速竄起,構造一個覆蓋世界上萬事萬物之系統。無線射頻識別(Radio Frequency Identification, RFID)就是其應用之一,讓物品資訊交換或定位,彼此進行交流。譽為本世紀十大重要技術之一,RFID實不為過。
    RFID並非新科技,早在1950年代即已有之。受惠於網路之發達,遂從過去老技術搖身一變而為科技新寵兒。RFID存在於你我身邊,日常生活中隨處可見。在各個領域中,RFID皆充分呈現出其優異之特性。RFID視為未來之發展重點,其日益普及將為全球供應鏈管理帶來新挑戰。
    本研究之研究對象為家庭熱能兩大主要來源之一:液化石油氣(Liquefied Petroleum Gas, LPG,俗稱桶裝瓦斯)。我國液化石油氣目前尚有三百四十萬戶以上家庭使用,仍是最大宗之使用燃料。然而液化石油氣產業幾十年來在經營形態上並無太大轉變,如何以有限資源活化業者競爭優勢,為相當重要之課題。
    國內有關RFID在其他行業之應用文獻頗多,惟RFID應用於液化石油氣產業之相關研究仍有未足。有見於此,本研究透過個案之實證模擬,探討RFID技術應用於液化石油氣產業在生產、庫存、物流管理方面之改善效益,藉以提供業者日後在經營策略及產業升級之借鏡。


    The rapidly rising of the Internet of Things has formed a system of covering everything in the world. The RFID is one of its applications, helping all sorts of information exchange, fix, and flow across each other. It has been acclaimed as one of the ten greatest technologies in this century.
    The RFID is not a new technology, which already existed in the 1950’s. Benefited by the Internet, it has become a new favorite of technology. The RFID is with us, being seen everywhere. Its excellences appear in all fields. The RFID will be a future development of importance, and its popularization will bring new challenges for the management of global supply chains.
    The LPG is taken as the object of this study, which is one of two major sources of heat energy in domestic families. There are still over 3,400,000 family customers of LPG. It is the most important fuel among all others. However, the LPG business has changed little in management for decades of years. It is necessary for the business to vitalize competitive merits with its limited resources.
    Although there is much literature on the RFID application to other walks of life, related research on the application of LPG to the RFID is still inadequate. With this view, the study investigates, through the case pragmatic simulation, the improvement and efficiency of production, storage, and distribution managements in the RFID applied LPG, in the hope that it will provide future reference for the management strategy and industry upgrade of the business.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 III 目錄 IV 圖目錄 VI 第一章 緒論 8 1.1 研究背景與動機 8 1.2 研究目的 9 1.3 研究方法與架構 9 1.4 研究範圍與限制 11 1.5 我國液化石油氣產業發展概況 11 1.5.1 市場概況 11 1.5.2 產業生態 12 1.6 個案背景介紹 15 1.6.1 楔子 15 1.6.2 安祥能源公司組織與架構 16 1.6.3 安祥能源公司SWOT分析 16 1.6.4 安祥能源公司面臨之問題 18 第二章 文獻探討 22 2.1 無線射頻辨識RFID 22 2.1.1 技術演進 22 2.1.2 特性介紹 24 2.2 管理創新 32 2.2.1 管理創新之特點 33 2.2.2 管理創新之內容 34 2.2.3 管理創新之四階段 36 2.2.4 管理創新之策略 37 第三章 研究設計 39 3.1 研究架構確立 39 3.2 研究流程 40 3.3 研究方法 40 3.4 痛點設計與實驗假設 45 第四章 研究發現及成果 54 4.1 訪談摘要與分析 54 4.2 RFID導入液化石油氣產業之實驗效益分析 56 第五章 結論 63 5.1 研究建議 63 5.2 未來研究方向與建議 65 參考文獻 67   圖目錄 圖1-1 研究流程 10 圖1-2 液化石油氣產業運作流程圖 14 圖1-3 安祥能源公司組織與架構 16 圖1-4 安祥能源公司SWOT分析 17 圖1-5 安祥能源公司七堵分裝場作業流程 19 圖2-1 RFID系統架構簡圖 24 圖2-2 RFID主要應用領域 31 圖3-1 研究架構 39 圖3-2 研究流程 40 圖3-3 先導計畫預期目標 46 圖3-4 導入流程設計 47 圖3-5 液化石油氣產業資訊共通系統平台 47 圖3-6 液化石油氣分裝場RFID生產管理流程圖 48 圖3-7 RFID固定式讀寫器讀取瓦斯鋼瓶作業流程 49 圖3-8 RFID手持式讀寫器讀取瓦斯鋼瓶作業流程 49 圖3-9 RFID庫存盤點管理流程圖 51 圖3-10 RFID運輸管理流程圖 52 圖3-11 RFID顧客消費行為管理流程圖 53 圖4-1 管理創新的因素 54 圖4-2 液化石油氣產業RFID共通應用平台系統功能 58 圖4-3 RFID導入液化石油氣產業作業流程 59 圖4-4 純人工作業和導入RFID效率比較 60 圖4-5 液化石油氣產業訂銷貨流程 60 圖4-6 瓦斯鋼瓶檢驗及回收流程 61 表目錄 表1-1 我國液化石油氣產業面臨之管理問題 20 表2-1 RFID技術特性 25 表2-2 RFID常用頻率範圍、主要應用、優缺點 26 表2-3 RFID標籤分類 28 表3-1 受訪者背景分析 41 表3-2 受訪者對管理創新特點之看法 42 表3-3 受訪者對管理創新內容之看法 43 表3-4 受訪者對管理創新階段之看法 44 表3-5 受訪者對管理創新策略之看法 44 表4-1 受訪者對管理創新衡量標準訪談整理 55 表4-2 管理創新實驗流程效益分析 56 表4-3 RFID導入液化石油氣產業整體管理效益評估 62 表5-1 液化石油氣產業導入RFID時間評比 63 表5-2 液化石油氣產業導入RFID流程改善成果 64

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    無法下載圖示 全文公開日期 2022/06/27 (校內網路)
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