台灣隨著電信自由化之後，整個電信通訊服務市場近十幾年來變化快速，許多相關企業及服務內容如雨後春筍般的快速成長，但也如曇花一現般的消失在這個環境中，本個案公司宏遠電訊在經歷這十幾年來的發展，目前遇到的挑戰與因應之道。
宏遠電訊股份有限公司成立於1997年，公司發展的過程陸續擁有第一類電信無線電特許執照、第二類電信執照、第二類電信ISR(語音單純轉售服務)執照，是一家電信通訊整合服務公司。主要業務有語音通訊節費（VoIP）、網際網路接取服務、數據應用服務、企業私有網路建置（IP VPN）。2012年宏遠與台亞整併後，在兩家公司既有的資源基礎下，共同發展出新的數據與多媒體整合之應用服務-「網路直播服務-HOP Live」。「網路直播服務-HOP Live」服務究竟具有什麼特性？其商業模式又是如何具有競爭力？是否能夠為宏遠及台亞帶來持續性的業績成長？而面對競爭對手的步步進逼又開如何因應？
宏遠電訊與台亞衛星整併後，在既有宏遠的網際網路資源，台亞的衛星通訊傳輸、影音串流技術等資源的基礎下，嘗試各種可能的服務整合方案，2012年底以新的商業模式發展出「網路直播服務-HOP Live」服務，在推展此項新服務的過程中，以精準行銷的概念找到適合的客戶並透過深入溝通了解客戶的深層需求，進而透過此服務平台與客戶共同成長並共創價值。本個案可用於探討資源基礎理論、商業模式創新、精準行銷、拼湊理論等相關議題。

With telecommunication liberalization in Taiwan, the whole telecommunication and service market have been shifting rapidly for the past decades. Many relative businesses and service contents have expanded swiftly and sprung up like mushrooms, yet many of them were short-lived and have disappeared in the business environment. Discussions of the subject company, the current challenges and how it coped with the challenges through the development SaveCom International Inc. in the past decades are presented in this study.
SaveCom International Inc. was established in 1997. On the course of the company’s development, it successively obtained the first category telecommunication and radio permit, the second category telecommunication license and the second category telecommunication ISR (International Simple Release) license; it is an integrated telecommunication and service company. Its core tasks cover Voice over Internet Protocol (VoIP), internet access service, data application service and business virtual private network establishment service (IP VPN). After consolidating with TAS in 2012, with existing resource bases, these two companies collectively developed a new data and multimedia integration application service “webcast service- HOP Live.” What features does the “webcast service- HOP Live” have? What competitive strengths does their business model have? Can this service bring sustainable revenue growth for SaveCom and TAS? And how will they respond to competitors’ emergence?
Ever since the consolidation of SaveCom and TAS, with SaveCom’s existing internet resources together with TAS’ resource foundation bases of satellite communication transmission and video streaming technology, these two companies have been attempting various possible integration service schemes. In late 2012, with a new business model they developed “webcast service- HOP Live” service. In the process of marketing this new service, by adopting precision marketing concepts, they found the ideal clients as well as understood clients’ deeper needs through in-depth communication and grew with the customers and co-created values through this service platform. This case study can be adopted in discussions about resource-based theory, business model innovation, precision marketing and bricolage theory.

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