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研究生: 李坤德
Kun-de Lee
論文名稱: 部落格應用於房屋仲介業之研究
The Study of Applying Blog to The Real Estate Industry
指導教授: 楊文鐸
Wen-dwo Yang
口試委員: 周碩彥
Shuo-yan Chou
張聖麟
Sheng-lin Chang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 工業管理系
Department of Industrial Management
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 80
中文關鍵詞: 差異分析企業經營模式房屋仲介業部落格企業核心需求
外文關鍵詞: analysis of difference, core demand of enterprise, business model, real estate industry, blog
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  • 在台灣,部落格的興起始於2002年,直到2005年才掀起部落格的熱潮,但大多數的部落格仍侷限於個人網誌的應用,往往只透過部落格寫寫個人的心情、經驗、詩詞或散文,甚至其他奇奇怪怪的想法與其他網友分享。然而,歐美對於部落格的企業應用,以行之有年,且漸漸彰顯部落格應用的成效,如Microsoft(channel9)及美國通用汽車(Fastlane Blog),都是應用部落格成功的例子,而目前在台灣關於部落格在企業應用的話題也逐漸發燒,顯示出企業應用部落格的趨勢。
    隨著網路人口迅速攀升,各大房仲公司無不看好網路所帶來的商機,紛紛提供差異化的網路服務吸引廣大網路消費者的目光;此外,以人為本的房屋仲介產業,重視的是團隊的合作以及與消費者的互動,因此,本研究希望藉由部落格的功能特性,將部落格應用在房屋仲介產業中,以擴大網路市場、提昇企業形象以及創造合諧的工作環境。
    本研究主要是以Wright所提出的企業核心需求—創意、產品(服務)、可見度及團隊合作等四個構面為主軸,構建出房仲業的部落格應用模式及介面,探討部落格為房仲業在此四個構面所帶來的利益與優勢,作為房仲業應用部落格之參考,此外,並分析目前房仲網服務與部落格的差異,以及房仲業應用部落格對經營模式之影響。


    In Taiwan, blog began in 2002 and had become more popular until 2005. But most blogs are restricted to personal uses with sharing personal emotion, experience, poetry, proses and even any strange thought with other cyber pals. However, the enterprise application of blog has been followed for years and gradually brought good result in America and Europe. For example, Microsoft (channel9) and GM (Fastlane Blog) are successful examples of applying blog to enterprises. And the discussions about the enterprise application of blog prevail gradually in Taiwan.
    As the number of Internet users rapidly soars, all real estate companies supply differentiated Internet services to attract consumers on the Internet. In addition, the real estate industry that is based on human emphasizes teamwork and interaction with consumers. For this reason, the study hopes to apply bolg to the real estate industry to expand the market on the Internet, improve enterprise’s image and create a accordant working environment.
    The study is mainly based on the core demand of the enterprise Wright proposed—idea, product, visible and teamwork, to construct a application model of blog in the real estate industry and to discuss the benefits and advantages in this four espects. In addition, the study also analyzes the difference between websites of real estate and blog and the influence of the application of blog in the real estate industry on business models.

    第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究範圍與限制 3 1.4 研究方法與架構 4 第二章 文獻探討 6 2.1 房屋仲介業 6 2.1.1 房屋仲介業經營型態 6 2.1.2 房屋仲介業之特性 7 2.1.3 房屋仲介業之資訊型態、交易服務流程與發展趨勢 10 2.2 部落格之意涵 13 2.2.1 部落格定義 13 2.2.2 部落格的沿革 16 2.3 部落格的特性 18 2.3.1 部落格的基本功能 18 2.3.2 部落格的特色 21 第三章 企業部落格應用之探討 24 3.1 部落格之應用優勢 24 3.1.1 部落格與傳統網頁及其他討論溝通平台之差異 24 3.1.2 企業部落格之優勢 28 3.2 部落格的應用 30 3.2.1 部落格類型 30 3.2.2 部落格使用之現況 33 3.3 企業部落格之應用 36 3.3.1 創意與產品(服務) 37 3.3.2 可見度創造 39 3.3.3 團隊合作 42 3.4 企業應用部落格之成功因素 44 第四章 房屋仲介業之部落格應用模式與分析 46 4.1 房仲業應用部落格之概述 46 4.2 房仲業之部落格應用模式 48 4.2.1 消費端應用 48 4.2.2 內部應用 54 4.2.3 房仲業應用部落格之利益創造 55 4.3 房仲部落格之介面 57 4.3.1 系統環境 57 4.3.2 房仲部落格介面介紹 57 4.4 房仲網與部落格應用之差異分析 61 4.4.1 差異分析之比較 61 4.4.2 差異分析之探討 65 4.5 分析應用部落格對房仲業經營模式之影響 68 4.5.1 房仲業經營模式之組成要素 68 4.5.2 應用部落格對房仲業經營模式之組成要素的影響 70 第五章 結論與建議 74 5.1 研究結論 74 5.2 後續研究建議 75 參考文獻 76 附錄 80

    一、 中文部份
    【1】 Allan Afuah & Christopher L. Tucci 著,呂執中 編譯(2001),電子化策略與經營模式,麥格羅 希爾國際出版公司。
    【2】 Cyril Fievet & Emily Turrettini著,施瑞瑄譯(2006),Blog Story。商周出版。
    【3】 Dan Gillmor著,陳建勳譯,莊惠淳編(2005),草根媒體。台北:歐萊禮。
    【4】 TWNIC(2006),2006年1月台灣寬頻網路使用調查。
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    【6】 方興東(2005),博客的歷史,取自:http://www.blogchina.com/new/source/288.html。
    【7】 李欣岳(2005),席捲企業的Blog Inc. 新勢力,e天下,2005年7月號。
    【8】 李春長(2003),「房屋仲介業服務品質之決定模式-SERVQUAL 模式之應用」,都市與計畫,第30 卷第1 期,2003 年,頁19~35。
    【9】 李同榮(2002),預測未來房仲業市場發展新趨勢,取自http://www.house-online.com.tw/article/02_H04.htm。
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    【31】 郭芷婷(2005),明星級領隊,搶攻「心靈佔有率」,e天下,2005年7月號。
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    【33】 蕃薯藤(2005),Blog聯播中心,取自:http://blog.yam.com/pingcenter/archives/286922.html。
    【34】 蕃薯藤(2005),Blog是什麼? ,取自:http://blog.yam.com/blog_guide/archives/137.html。
    【35】 齋藤伸也/小暮正人著,丁小艾譯(2005),商業部落格。台北:中國生產力中心。
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    【38】 藝立協(2003),BLOG 部落格線上出版、網路日誌實作。台北:上奇科技。

    二、 英文部分
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    【40】 Charman(2005),Why Internal Blogging Rocks!, http://chocnvodka.blogware.com/
    【41】 Chaney(2005), Blogs: Beyond the Hype! , http://radiantmarketinggroup.com/2005/05/26/blogs-beyond-the-hype/
    【42】 Drucker Peter F.(1986), Innovation and Entrepreneurship-Practice and Principles.
    【43】 Eve Edelson(2005), Open-source blogs, Computer Fraud & Security, Volume 2005, Issue 6, June 2005, Pages 8-10.
    【44】 Jeremy Wright(2006),Blog Marketing:The Revolutionary New Way to Increase Sales,Build Your Brand,and Get Exceptional Results, McGaw-Hill.
    【45】 Matisse Enzer's Glossary of Internet Terms, http://www.matisse.net/files/glossary.html#B
    【46】 MEGNUT, http://www.megnut.com/
    【47】 marketingterms.com, http://www.marketingterms.com/
    【48】 The EDUCAUSE Learning Initiative(2005), 7 Things You Should Know About Blogs, http://www.educause.edu/LibraryDetailPage/666?ID=ELI7006

    三、 網站部份
    【49】 LifeType - OpenSource Blogging Platform, http://www.lifetype.org.tw/
    【50】 Technorati , http://www.technorati.com/
    【51】 Wikipedia, http://zh.wikipedia.org/wiki/
    【52】 Wikipedia,網誌,取自:http://zh.wikipedia.org/wiki/BLOG。
    【53】 Wikipedia,CSS,取自:http://zh.wikipedia.org/wiki/CSS。
    【54】 信義房屋,http://www.sinyi.com.tw/
    【55】 永慶房仲網,http://www.yungching.com.tw/
    【56】 太平洋房屋,http://www.pacific.com.tw/
    【57】 北區房屋,http://www.nhg.com.tw/
    【58】 有巢氏房屋,http://www.u-trust.com.tw/
    【59】 永春房屋,http://www.eversp.com.tw/
    【60】 住商不動產,http://www.hbhousing.com.tw/

    無法下載圖示 全文公開日期 2009/06/01 (校內網路)
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