本研究旨在探討台灣三星電子（股）公司在手機產業的經營策略。該公司2011年開始推出Galaxy Note系列後，業績大幅領先同業，市佔率亦大幅提升，本個案首先將針對當年的產業背景，分析為何當年的成功契機。
Samsung該公司2011年推出新商品（紅海策略為導向）於通路佈局，歷經二年市場銷售由原本市佔率15%到2013第二季市佔率已經來到43%。但電子產業競爭者眾，替代性亦高，由於其他競爭者隨之跟進生產大面板，三星之市佔率到2014年12月已經下滑至17%。因此，本研究也藉由同業銷售數據比較分析，了解該公司在經營績效不佳情形下，未來要如何提出新的競爭策略以重新拾回往日榮景與風光。
最終研究結果發現，該公司成長的關鍵成功策略有其四要素為：1.失敗經驗中換取經驗2.參閱者成功經驗3.模仿並學習他人所長4.取代對手進而超越對手。發現該公司經營管理的獨到之處為：1.研發：其能力的自主性堅持2.匯率：國家GDP出口匯兌指標廠商3.支援：針對扶持開發的國家期初不惜賠本經營4.產品：少量多樣的藍海策略測試各區域屬性5.系統：SCM完整配套辦法減少庫存6.創新技術：每半年推出新商品。

The purpose of this research is to investigate the business strategies of Samsung Taiwan on its Smart Phone business. After lunching Galaxy Note in 2011, Samsung has been very successful over its peer companies, and has grabbed significant market share. The first part of this study is to thorough analyze the internal factors and external conditions to justify the business operating strategies implemented by Samsung Taiwan in 2011.
Samsung aggressively launched new products and expands channels in 2011, and that strategy enable its market shares to grow from 15% to 43% in 2013. However, given that the entry barrier is getting lower, Electronics has become a very competitive industry and old players may be easily replaced by their competitors. The success of Galaxy Note and the large-panel smart phone attracts other players to come into the same domain and significantly impacted Samsung’s sales. Samsung’s market shares gradually dropped to 17% by the end of 2014. Based on the analysis of both quantitative and qualitative data, this research will also discuss how Samsung should come up with new strategies to secure its leading position.
This research points out 4 successful factors of Samsung: A. Learn from mistakes. B. Benchmark and learn from others’ successful practices. C. Copy the advantages of competitions. D. Replace and win over competitions. Samsung also has its strong business operations, including: A. Strong R&D capabilities. B. Advantage of Foreign Exchange rate. C. Strong investments in developing countries. D. Wide range product strategies. E. SCM system to reduce inventory. E. Innovation, new product launch every 6 months.

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