隨著知識經濟時代來臨，知識管理成為企業不容忽視的議題。然而知識管理如此重要，企業在推行時，失敗的案例仍時有所聞。排除技術與資源問題，大多歸因於推動政策的失當，其原因之一為企業在制訂相關政策時，因忽略自身的環境層面而導致政策的偏差，阻礙了企業知識管理的推動。而影響知識管理的環境因素分別為知識管理主導邏輯（KM主導邏輯）與知識管理結構（KM結構）。KM主導邏輯指在知識管理上的主導邏輯，為企業決策者的主要管理思維，影響決策者所採取的管理行動；KM結構來自結構化理論的延伸，認為社會結構是由資源與規則組成。
本研究從環境層面的觀點，觀察環境結構與主導邏輯如何影響企業所採取的管理行動，以達成任務目標。透過個案公司的研究，確認主導邏輯確實會在結構中引導企業朝一特定目標前進。而運用結構分析，可協助企業掌握目前的環境情況，因能制訂出符合企業所需的推動政策，增加知識管理推動的成功。並於研究最後歸納出一套透過環境層面思考的推動機制，提供企業在發展相關策略與管理活動時，能有更宏觀的思考面向，掌握目前擁有的資源與當前環境限制，以發展合適的推動策略，減少政策錯誤的損失並增加推動的成功機率。

With the era of knowledge economy, KM becomes a issue which enterprise cannot ignore. KM is so important. However, the failure cases are still quite common. Excluding technical and resource problems, most of the failure cases are due to the improper promoting policy. One of the reasons is enterprises overlook their environment issues and result in the deviation of policy, which obstructs the promoting of KM. The environment issues which influence KM are KM Dominant Logic and KM Structure. KM Dominant Logic is the major management thought of decision-makers in the enterprise, which influences the management actions taken by the decision-makers; KM Structure comes from the extension of Structuration theory, which consider social structure makes up by resources and rules.
This research is to observe how the external environment structure and internal dominant logic influence the management actions taken by the enterprise from the environmental point of view. Using Structuration theory to analyze the current enterprise resources and rules in environment structure, and how the dominant logic leads them to make the choices and the most appropriate management actions to achieve mission objectives. Through this case study, we can observe the KM activities at different stages of and analyze their KM Structure and KM Dominant Logic, and how this two environmental factors influence the KM activities to complete the mission objectives at different stages. Finally, we sum up an environment and behavior mechanism to help the enterprises find out the most appropriate management strategy for developing relevant strategies and management activities.

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