網際網路不受空間所限的特性，使人們得匯聚成網路社群，並得以依此形成互動與溝通，而社群網站即是專為幫助使用者進行社交活動的平台，其介面人性化與否將影響到操作觀感，進而影響使用意願。本研究就即是在探討影響社群網站使用性的因素，並從中歸納給出相關建議。
本研究包括兩大部分：（1）現有社群網站使用者介面調查：藉由本階段調查社群網站系統使用上的良優缺失，包括社群網站操作程序、介面使用性、互動呈現方式，從中了解與確認介面設計影響使用者進行操作的因素與現有社群網站問題點的歸納；（2）驗證實驗：將前階段歸得結論，歸納出欲驗證的實驗因子，並將之納入驗證實驗中設計。
實驗因子為2（排版型式）X3（功能項形態）雙因子實驗。「排版型式」變項有兩層級：（a）橫式排版：頁面以橫式切割來作編排；（b）直式排版：頁面以直式切割來作編排。另一因子為「功能項形態」有三層級：（a）功能項半顯隱：已將屬於使用者個人從事分享行為的功能項獨立置放，而將屬於社群網站提供的其他功能項作隱藏式；（b）功能項全顯：將網站內所有功能項羅列而不隱藏；（c）功能項全隱：將網站內所有功能項設置為隱藏形態。
依實驗計測績效、工作負荷程度、介面互動滿意度來歸納出研究結論如下：（1）現有社群網站於訊息的檢視上，仍未獲滿足（2）「功能項半顯隱形態」能使操作更有效率、工作負荷較低且互動滿意度上較佳。（3）社群網站在於形態的演進上應遵循脈絡，若創新（橫式）則需有引導使用者使用的設計，且盡量置於頁面中央，以便察覺與探索而降低使用負荷；若要改進者（直式）則不應躁進而為之，待需納入使用者經驗後，再折衷的調整欲修改的設計。

Internet is not limited and makes users gather together in the online community to interact and communicate with each other. Social website is a platform for users to socialize among each other. If the user interface of the website is not user-friendly designed, it may affect the user’s task operation and interest. The study indicates what may affect the usability of a social website and provides some design suggestions.

The experiment in this study includes two stages: (1) To investigate current user interface design of social websites. That is, by investigating the advantages and disadvantages of the task procedure, interface usability and the ways of interaction, we can understand the factors that affect users’ task performance. (2) To conduct the research experiment. That is, by adopting the factors that are important to the test experiment design.

This study adopts a two-way ANOVA experiment design, i.e., a 2 (layout styles) by 3 (function items) design. The layout style variable has two levels: (a) Horizontal layout: the page is laid out in the horizontal mode. (b) Vertical layout: the page is laid out in vertical mode. The other factor, i.e., the function item, has three levels: (a) Some functions are displayed and some are hidden: the functions that users can share are displayed, and the functions that the social websites provide are hidden. (b) All functions are displayed. (c) All functions are hidden.

The results generated from the NASA-TLX and users’ satisfaction of interface interaction are: (1) The design of the existing social websites were not satisfied by the majority of the users. (2) If the functions can be displayed and hidden based on the users’ needs, it can be operated and interacted with more convenience and efficiency. (3) The development of the social website should follow design guidelines. If it is designed using horizontal layout, it needs some directions for users to learn how to use it. Furthermore, the directions can be placed in the center of the page and users may find these easily. To improve the vertical layout, the user experiences should be considered to help adjust the layout design.

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