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研究生: 許筱旋
Hsiao-Hsuan Hsu
論文名稱: FinTech對金融業之影響:以保險業為例
The Impact of FinTech to Financial Industry: A Case of Insurance Industry
指導教授: 謝劍平
Joseph C.P. Shieh
口試委員: 繆維中
Wei-Chung Miao
徐中琦
Jon-chi Shyu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年: 2016
畢業學年度: 104
語文別: 中文
論文頁數: 64
中文關鍵詞: 保險業金融科技保險科技
外文關鍵詞: Insurance, FinTech, InsurTech
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  • 世界經濟論壇(World Economic Forum,WEF)在 2015 年 6 月的「The Future of Financial Services」研究報告中指出,金融科技創新將對整體金融產業帶來衝擊性改變。其中,對於保險行業所受到的衝擊將會最大,未來的保險業可能會面臨「保險價值鏈分解」以及「互聯網保險崛起」的趨勢。因此,本研究期望透過探討金融科技(FinTech)或保險科技(InsurTech)發展對於臺灣保險業之影響,以及藉由與產業人士的訪談,歸納出臺灣保險業的未來可行性發展趨勢,以供臺灣保險業者或是保險科技業者參考,並提供相關建議。
    本研究對於金融科技與保險科技的發展,分別各自對顧客、企業與環境三方面受到的影響提出結論與建議。此外,本研究認為臺灣的保險業者應該朝向互聯網銷售平台與互助保險兩種商業模式進行發展,並配合長期發展所累積的客戶數據與資金,制訂各家業者自身的數據營運策略,甚至可以運用科技創新所帶來的優勢,改善保險業價值鏈的各種階段,以提供更好的服務創造更多的利潤。例如:成立公司內部的客戶數據實驗室,研發新展品;或是運用新型金融科技運算工具,使內部的資金配置能夠作更有效的運用。
    目前保險業的異業結盟策略屬於比較被動的狀態,目的主要以拓展銷售通路與服務高階客戶為主,但藉由可轉投資金融科技業公司的法令開放,保險業者應該更積極主動接觸新興可能合作夥伴,例如:智慧住宅或座車研發企業、微型偵測機具製造公司等。本研究建議台灣的人壽保險業者可以朝向醫療保健的方向做整合,而產物保險業者可以朝智慧生活的方向做相關的產業聯盟。


    World Economic Forum (WEF) pointed out that the innovation of financial technology will have a big impact on financial industry from the report, Future of Financial Services, in June 2015. The most imminent effects of disruption will be felt in the banking sector; however, the greatest impact of disruption is likely to be in the insurance sector. Insurance industry will face the trend of insurance disaggregation and connected insurance. This research will discuss the impact of FinTech or InsurTech to
    Taiwan insurance industry by having an interview with local insurer to provide recommendations of future strategies for local insurers or InsurTech companies.
    This study provides suggestions and conclusions for the impact on customers, enterprises, and environment separately. Moreover, we conclude that Taiwanese insurance companies should develop its business model with E-aggregators and peer-to-peer insurance. Insurance can benefit from technology innovation and accumulated customer data to create its own data strategy. For instance, establishing innovation labs to develop new products; using new FinTech computing tools to make internal funding arrangement more effective.
    Recently, the cross-industry alliance policies of insurers still focus on expanding sales channels and serving very important customers. By releasing the regulations of investing in FinTech/InsurTech firms, insurers should actively try to connect with potential technical coordinators, such as connected homes or cars manufacturers. We suggest that the Taiwanese life insurance companies can focus on the products of health care, and property insurance companies can establish cross-industry with connecting devices firms.

    目錄 摘要................................................................. I ABSTRACT ........................................................... II 誌謝................................................................ III 目錄................................................................ IV 表目錄.............................................................. VI 圖目錄.............................................................. VII 第壹章 緒論 ........................................................ 1 第一節 研究背景與動機................................................ 1 第二節 研究目的與研究問題............................................ 3 第三節 研究流程..................................................... 3 第貳章 文獻探討..................................................... 5 第一節 金融科技(FinTech)............................................ 5 第二節 金融科技對保險業的影響........................................ 12 第三節 臺灣保險業市場分析............................................ 20 第四節 國際案例介紹................................................. 31 第五節 臺灣法規現況................................................. 35 第參章 研究方法..................................................... 36 第一節 研究設計..................................................... 36 第二節 研究方法..................................................... 37 第三節 個案訪談..................................................... 38 第肆章 個案分析 .................................................... 40 第一節 FinTech 對保險業的衝擊 ....................................... 40 第二節 法規面對於保險業發展金融科技的影響.............................. 43 第三節 保險業與其他行業策略聯盟之概況.................................. 46 第四節 未來保險業者的策略發展方向...................................... 47 第伍章 結論與建議.................................................... 48 第一節 研究結論...................................................... 48 第二節 研究建議...................................................... 50 參考文獻.............................................................. 52 一、 中文部分........................................................ 52 二、 英文部分........................................................ 53 三、 網路部分........................................................ 54

    參考文獻
    一、 中文部分
    1. 方雪俐 (2016),好險,壽險保費收入成長率保一,現代保險健康理財雜誌,第 326 期。
    2. 李仁傑,林達榮 (2015),壽險業創新行銷通路新思維-聯盟風險管理理論基礎,保險專刊,第 31 卷第 3 期,頁 285-300。
    3. 金融監督管理委員會 (2016),金融科技發展策略白皮書。
    4. 孫一仕(譯) (2014),數位銀行--銀行數位轉型策略指南 (原作者:克里斯•史金納),台北:財團法人台灣金融研訓院。
    5. 梁震 (2015),物聯網對臺灣保險業的啟示,保險專刊,第 31 卷第 2 期,頁 125-147。
    6. 陳碧芬 (2016),InsurTech 潮來 顧能:保險業要善用數據,工商時報。
    7. 陳慶安 (2016),案例介紹-2015 全球金融科技公司冠軍:眾安保險,服務創新電子報。
    8. 葉至誠 (2012),社會科學概論,二版,台北:揚智文化。
    9. 劉奕成 (2015),FinTech:傳統金融的威脅與挑戰,金總服務雙月刊,第 14 期,台北:台灣金融服務業聯合總會,頁 6。
    10. 數位時代 (2016),FinTech 完全解析,台北:巨思文化股份有限公司。
    11. 闕志克 (2015),台灣金融科技(FinTech)發展之芻議,金總服務雙月刊,第 13 期,台北:台灣金融服務業聯合總會,頁 16。

    二、 英文部分
    1. Berkery Noyes. (2016). 2015 Mergers and Acquisitions Trends Report: Financial Technology and Information Industry.
    2. Capgemini Worldwide (2016). Insurance Top 10 Trends 2016.
    3. Deloitte (2015). Insurance disrupted General insurance in a connected world.
    4. Deloitte (2016). 2016 Financial Services M&A Predictions Rising to the challenge.
    5. KPMG, H2 Ventures. (2015). The 100 Leading Fintech Innovators Report 2015.
    6. PwC (2016). Global FinTech Report.
    7. PwC (2016). InsurTech: A golden opportunity for insurers to innovate Report.
    8. World Economic Forum. (2015). Future of Financial Services 2015.

    三、 網路部分
    1. InsurTech: A new path for digital capability development
    http://en.finance.sia-partners.com/insurtech-new-path-digital-capability-
    development
    2. Matteo Carbone(2016),Key to Understanding InsurTech
    http://insurancethoughtleadership.com/key-to-understanding-insurtech/
    3. Rick Huchstep(2016),What are the InsurTech Trends for 2016?
    https://www.insly.com/en/blog/what-are-the-insurtech-trends-for-2016
    4. 李章偉(2015),2016 台灣 Big Data 市場五大趨勢預測
    https://www.etusolution.com/index.php/tw/news/newsletter/478-etu-newsletter-
    2015dec
    5. 金融監督管理委員會 http://www.fsc.gov.tw/ch/
    6. 財團法人保險事業發展中心 保險財務業務統計
    http://www.tii.org.tw/opencms/information/information1/000001.html
    7. 劉鏡清(2016),2016 資誠全球金融科技調查報告:全球 83%傳統金融機構
    擔憂 金融科技業將搶走生意
    http://www.pwc.tw/zh/news/press-release/press-20160316.html

    無法下載圖示 全文公開日期 2021/07/04 (校內網路)
    全文公開日期 2066/07/04 (校外網路)
    全文公開日期 2066/07/04 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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