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研究生: 鄒佳宜
Chia-Yi Tsou
論文名稱: 物聯網保險商品之創新個案研究
The Case Study of Innovation in Internet of Thing Insurance
指導教授: 劉代洋
Day-Yang Liu
口試委員: 陳俊男
Chen, Chun-Nan
曾盛恕
Tsang, S.
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 財務金融研究所
Graduate Institute of Finance
論文出版年: 2017
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 83
中文關鍵詞: 保險業物聯網物聯網保險保險科技
外文關鍵詞: Insurer, Internet of Thing(Iot), Insurance, InsurTech
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  • 金融科技掀起銀行業的創新,但台灣保險業卻一直遙遙落後,如今全球形式產生改變,不久的未來,保險科技將會顛覆保險業的商業模式或取代部分業務。物聯網的興起將改變保險公司過往風險定價模型,透過遠程通訊、智能家居、隨身裝置和網路雲端結合,將能及時收集客戶的使用狀況,可更準確評估各保單持有者的風險。

    本研究針對保險業目前發展物聯網保險碰到的困境,提出以下幾個觀點:
    (一)人壽產業的目標客群就是人,而物聯網所連結的也為人,對保險業者而言,物聯網只是一個創新工具,其目的為透過應用科技的保險商品,在市場中試水溫,從中發現台灣人對創新接受度比中國市場低,為此更要注重人性的議題,要了解客戶應用科技的感受,未來在經過世代交替後,相信將可增加台灣民眾對科技的信賴度。
    (二)目前台灣法規的開放程度相較於中國大陸仍有很大的差距,大陸市場發展是從自由競爭開始,只當市場發展到一定的程度後,主管機關才出手管制。如果透過產業集體嘗試創新的方式,將可影響市場,同時使政府法規開始鬆綁。
    (三)未來保險業必須透過生態圈的效應,吸引不同的供應商進駐,產生網絡效應,讓更多消費者一同參與。對於大型壽險公司要學習的是互相讓利,培養合作間的信賴關係,將會是未來台灣新的商業模式。


    When FinTech provoked the innovation of bank industry; However, Taiwan insurance industry have left behind, I believe InsurTech will disrupt the business model or replace the part of business in insurance industry. Even the trend of the Internet is on the rise, Taiwan insurance companies still follows the old management model 30 years ago. When it turns to the Internet of Things, which will change the model of pricing because of the connection between remote communications, smart furniture, mobile and i-clouding, companies could collect the information of how customer behaves timely, and appraise the risk of the insured precisely. Moreover, when the decreased cost of sensors will make the less of information asymmetry in the future, insurer could design the product depends on the needs of customer.
    Our case study focuses on insurance of Internet of Thing and give suggestions:
    1.From the viewpoint of insures, IOT is a tool of innovation, and thErnst & Young use the technology connected with products to test the water in market, and the degree of innovation acceptation in China is higher than Taiwan, when the alternation of generation comes, Taiwan people will increase the reliance on Technology.
    2.Only when insurance companies unite the power of innovation together, which could affect the market and let the government regulation become loose.
    3.Insurers should build on the ecosphere to attract different supplier and incur the network effects, which will appeal more consumer to participate.

    第壹章、緒論 8 第一節、研究背景與動機 8 第二節、研究問題與目的 9 第三節、研究流程與章節架構 9 第四節、研究限制 10 第貳章、文獻探討 11 第一節 金融科技的定義與規範 11 第二節 金融科技對保險業的影響 16 第三節 物聯網起源與應用 21 第四節 保險業者應用物聯網的發展趨勢 28 第肆章、研究方法 35 第一節、研究設計 35 第二節、資料來源 38 第三節、個案訪談 40 第肆章、產業分析與個案公司介紹 41 第一節、保險產業在保險科技發展現況 42 第二節、各國保險業實施物聯網成功的案例 53 第三節、個案公司介紹 61 第伍章、個案分析 65 第一節、發展物聯網保險的關鍵因素 65 第二節、目前推動的物聯網保險的實施狀況 66 第三節、實施物聯網保險挑戰與效益 68 第四節、個案公司未來規劃 71 第陸章、結論與建議 73 第一節、結論 73 第二節、建議 74

    一、中文部分
    1.王文娟,(2016),「物聯網概念及應用」,經濟前瞻,11月號 29-36頁。
    2.王正偉、李俐圜、林德興、陳志榮、張冠群、郭宏義、曾繁榮,(2015),「人身保險理賠實務」,財團法人保險事業發展中心,97-103頁。
    3.何楷平,(2016),「保戶必備 APP」,現代保險,326,76-85頁。
    4.何楷平,(2015),「物聯網保險崛起-物聯網革命 保險新藍海?」,現代保險第324 期, 72-77頁。
    5.林展民,(2016),「以智能合約實現快速醫療保險理賠」,國立政治大學資訊科學系碩士在職專班論文。
    6.科學月刊,(2014),「物物相聯的龐大網路—物聯網」,534期6月號,418-444頁。
    7.許筱旋,(2016),Fintech對金融業的影響—以保險業為例,台灣科技大學財務金融所碩士論文。
    8.許多頂,(2012),「用物聯網構築智慧金融,上海金融學院學報」,第1期。
    9.孫千惠(2016),消費者對穿戴式裝置創新抵制因素之研究,台灣科技大學企業管理所碩士論文。
    10.陳吟欣,(2016),保險業電子商務創新之個案研究,台灣科技大學財務金融所碩士論文。
    11.梁震,(2015),「物聯網對台灣保險業的啟示」,保險專刊,第31卷第2期第125-147頁。
    12.張蕙娟,(2015),「物聯網整體法規與政策」,品牌好報,第42期。
    13.趙祖佑、周駿呈和涂家瑋,(2015),「物聯網應用發展趨勢與商機-資料經濟篇」。
    14.鄒飛逯,(2012),「物聯網讓萬物互聯暢通」,IBM藍色觀點。

    二、英文部分
    1.ATKearney (2014), “Internet of Things - Opportunity for Insurers”
    2.The Boston Consulting Group (2014), “Insurance and Technology -Evolution and Revolution in a Digital World.”
    3.Currencycloud (2016), “Banks and the FinTech Challenge: How disruption has been a catalyst for collaboration and innovation.”
    4.DigitalTech International (2016), “The Insurtech revolution: the next big wave is connected insurance.”
    5.Deloitte (2016), “The Future of Insurance-How disruptive innovations are reshaping the way financial services are structured, provisioned and consumed. ”
    6.Ernst & Young (2016), “UK Fintech on the Cutting Edge, an Evaluation of the International Fintech Sector.”
    7.Ernst & Young (2016), “UK FinTech On the cutting edge””
    8.FC Business Intelligence (2015), “Insurance Innovation and IOT- Insurers have their say on the Internet of Things.”
    9.Ian Pollar (2016), “The Rise of Fintech- opportunities and challenges.”
    10.Institute of International Finance (2016), “Innovation in Insurance: How technology is changing the Industry.”
    11.Keller, Andrea Bernd Fastenrath (2015), “The future of motor insurance: How car connectivity and ADAS are impacting the market.”
    12.Lloyd’s (2012), “Lloyd’s Global Underinsurance Report.”
    13.PricewaterhouseCoopers (2016), “An Annual Report.”
    14.Reader, Gary, Mary Trussell (2014), “Financial Service:Transforming Insurance securing competitive advantage. ”
    15.Swiss Re (2015), “Asia Pacific 2015 Mortality Protection Gap”
    16.Volosovich Svetlana (2016), “Insurtech: Challenges and Development.”

    三、網路部分
    1.Auto-ID Labs https://autoidlabs.org/
    2.Metermile https://www.metromile.com/insurance/
    3.The Insure Box https://www.insurethebox.com/miles-explained/
    4.This Insurance Company Pays People to Stay Fit https://www.wired.com/2014/12/oscar-misfit/
    5.Top 5 Insurtech Trends for 2017 https://thefinancialbrand.com/62732/insurance-technology-insurtech-trends/
    6.Progressive https://www.progressive.com/auto/
    7. Who coined the definition of IOT http://www.chetansharma.com/correcting-the-iot-history/
    8.UBI車險車聯大數據應用新趨勢http://www.chinatimes.com/newspapers/20160619000122-260204
    9.2016年一定要關注的全球保險業5大趨勢http://www.rmim.com.tw/news-detail-10234
    10.世界經濟論壇研究報告出爐!6張表,掌握FinTech創新關鍵https://www.bnext.com.tw/article/38278/BN-2015-12-21-175827-178
    11.何謂InsurTech保險科技?https://www.phew.tw/post/PHEWTrend/fintech/201610067917
    12.金管會提出「金融科技發展推動計畫」http://law.fsc.gov.tw/law/NewsContent.aspx?id=5797
    13.個案公司保險事業發展中心
    http://www.tii.org.tw/opencms/
    14.物聯網訂定「保險法」第146條第4項所定保險相關事業範圍http://ieknet.iek.org.tw/IEKTopics/2015/3-2.html
    15.網路革命 保險新藍海http://magazine.chinatimes.com/riskmanagement/20151201005194-300208
    16.物聯網技術大剖析http://www.ithome.com.tw/news/90461
    17.財團法人保險安定基金,保險法與施行細則http://www.tigf.org.tw/content/law/law03.aspx
    18.泰安產物任意車險車聯網UBI附加條款https://www.taian.com.tw/web_ins/ubi-5.asp
    19.聯發科、宏碁 合攻物聯網
    http://www.nspark.org.tw/news/details/322

    無法下載圖示 全文公開日期 2022/06/13 (校內網路)
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