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研究生: 陳乃瑄
Nai-Xuan Chen
論文名稱: 應用狩野模型於驗孕產品設計
The Application of Kano Model to the Design of Pregnancy Test Products
指導教授: 柯志祥
Chih-Hsiang Ko
口試委員: 陳建雄
Chien-Hsiung Chen
江潤華
Zun-Hwa Chiang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2021
畢業學年度: 109
語文別: 中文
論文頁數: 110
中文關鍵詞: 家用醫療器材驗孕產品狩野模型
外文關鍵詞: Home medical equipment, pregnancy test product, Kano model
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  • 隨著醫學技術的進步及民眾對自我健康意識的提升,體外診斷醫療器材的市場規模也逐漸擴大,定點照護檢驗(POCT)在家庭護理中扮演著重要的角色。本創作以「驗孕產品」為主題,透過狩野模型挖掘深層的使用者需求,提升驗孕產品的品質與服務,使其能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
    本創作以質化與量化方法,明確找出產品需求,並透過問題探索及定義、設計概念發展與設計概念驗證評估三個階段,進行創新驗孕產品設計。設計創作後再以訪談與價值認同度進行設計驗證,提供未來設計的觀點。
    最終以三件創新驗孕產品作為成果呈現,分別為:
    1.L型驗孕片:拉式卡片L形結構,提供單手操作的便捷使用者經驗。
    2.珍藏驗孕盤:具紀念價值的產品型態,將得知懷孕那剎那的喜悅,永恆留藏。
    3.免持驗孕試紙:親和的外觀與簡易的使用方式,提供舒適且衛生的操作體驗。


    With the advancement of medical technology and the increase of people’s awareness of personal health, the market scale of in vitro diagnostic medical equipment has gradually expanded. Point-of-care testing (POCT) plays a significant role in home care. This study targeted at “pregnancy test products” by digging deep user needs with the Kano model to improve the quality and service of pregnancy test products that could stand out in the fierce market competition.
    This study used qualitative and quantitative methods clearly identify product needs and designed innovative pregnancy test products through three stages of problem exploration and definition, design concept development, and design concept verification and evaluation. After the design works were completed, interviews and value identification were used for design verification to propose future design perspectives.
    The final results were three innovative pregnancy test products as follows.
    1.L-shaped pregnancy test tablet: the L-shaped structured pull-out card that could be operated with one hand provided a convenient user experience.
    2.Collectible pregnancy test disk: a product type with commemorative value to treasure eternally the joyful moment of finding out pregnancy.
    3.Hold-free pregnancy test paper: the friendly appearance and simple usage method provided a comfortable and hygienic using experience.

    論文摘要 III 英文摘要 IV 誌謝 V 圖表索引 X 第一章 緒論 1 1.1 創作背景 1 1.2 創作動機 2 1.3 創作目的 3 1.4 創作範圍與限制 3 1.5 創作架構 4 第二章 文獻探討 6 2.1 家用醫療器材 6 2.1.1 家用醫療器材分類 6 2.1.2 家用醫療器材設計 8 2.1.3 家用醫療器材設計原則 9 2.2 驗孕產品 11 2.2.1 驗孕技術發展演進 11 2.2.2 驗孕產品分類及原理 14 2.2.3 驗孕產品設計相關要素分析 17 2.3 狩野模型(Kano model) 19 2.3.1 狩野模型理論概述 19 2.3.2 狩野模型的使用方法 21 2.3.3 狩野模型於醫療器材的應用 25 第三章 創作方法 27 3.1 創作架構與流程 27 3.2 研究方法 28 3.2.1 訪談法 28 3.2.2 問卷調查法 29 3.2.3 卡片分類法(card sorting) 29 3.3 驗孕產品案例 30 3.3.1 Clearblue Plus驗孕棒 31 3.3.2 Clearblue Digital驗孕棒 31 3.3.3 Pregnancy Pro智能驗孕棒 32 3.3.4 The Present 33 3.3.5 Touch Sign 33 3.3.6 Lia可生物降解驗孕紙 34 3.3.7 Life Key 34 3.3.8 IKEA驗孕型錄 35 3.3.9 視障專用驗孕棒 36 3.3.10 初聲 36 3.3.11 USB驗孕棒 37 3.3.12 案例分析小結 37 第四章 創作成果 39 4.1 前導性研究結果分析 39 4.1.1 訪談結果 39 4.1.2 卡片分類結果 44 4.1.3 Kano問卷分析結果 45 4.1.4 前導性研究小結 51 4.2 取樣便利性—L型驗孕片 52 4.2.1 設計概念發展 53 4.2.2 設計實作 56 4.2.3 設計成果展示 59 4.3 紀念價值—珍藏驗孕盤 61 4.3.1 設計概念發展 61 4.3.2 設計實作 63 4.3.3 設計成果展示 67 4.4 注重個人隱私—免持驗孕試紙 69 4.4.1 設計概念發展 69 4.4.2 設計實作 70 4.4.3 設計成果展示 72 4.5 設計成果驗證評估 73 4.5.1 價值認同度問卷結果 74 4.5.2 開放式訪談 77 第五章 結論與建議 79 5.1 作品自我評述 79 5.1.1 L型驗孕片 79 5.1.2 珍藏驗孕盤 79 5.1.3 免持驗孕試紙 80 5.2 創作結論 80 5.3 後續創作建議 81 參考文獻 83 附錄A:半結構式訪談訪鋼 88 附錄B:Kano問卷 89 附錄C:價值認同度問卷 92

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