台灣在ICT開發與製造領域中佔有重要地位，其中在外型設計，機構設計，結構分析等從業人員，使用電腦輔助繪圖設計的過程中，需要專業繪圖顯示器來輔助判讀，但目前甚少研究探討此類型使用者在專業繪圖顯示器的功能需求。因此，本研究之希望能探討專業繪圖顯示器使用者期望的重要構面及品質要素之二維定位，並結合QFD建立品質屋，以找出相關權重。
本研究經實體與網路問卷調查此類型使用者，有效問卷41份。分析結果顯示，專業繪圖顯示器共有27項構面，依重要性排序前6項為：不閃屏面板、產品保固(約三年)、3D線條高對比的功能、出廠校色檢驗、低藍光(Low Blue Light)設定及人體工學設計。為釐清各構面對於使用者的品質界定，本研究採用修正式KANO 二維品質界定分析。結果發現魅力品質要素共有9項：超清晰影像面板(例如:UHD 3840x2160)、3D線條高對比的功能、調整色溫、低藍光(Low Blue Light)設定、預設個人化的模式、USB 3.0連結埠與多種I/O input (DP、DVI、HDMI、D-sub…)、對智慧手機充電(有線或無線充電)、符合人體工學設計及出廠校色檢驗。一維品質要素則僅有1項，其為產品保固(約三年)。
本研究運用德爾菲法，探詢從事專業繪圖顯示器開發者對於上述品質構面上的技術意見與關係權重，以建構出QFD品質屋。從中得到優先企劃與技術指標，可供開發此類型產品做為先期的参考方向。

Taiwan plays an important role in the field of ICT development and manufacturing. The persons in the exterior design, mechanical design, and structural analysis need the professional graphics monitors to assist interpreting in computer-aided graphics design process. However, there are few researches studying the functional needs of professional graphics monitor for the users. Thus, this study intends to investigate the important dimensions of the use expectation and the two-dimensional attributes of quality components for graphics professional monitor. In addition, QFD is combined to build quality housing and identify associated weights.
Through physical and Internet questionnaire survey for the users, there are 41 valid questionnaires. The analysis result showed that there are 27 dimensions for professional graphics monitor. The top six important dimensions are no splash screen panel, product warranty (about three years), high contrast of 3D curve, color correction before factory inspection, low blue light setting, and ergonomic design. In order to clarify the user quality of each dimension, this study applied modified KANO two-dimensional quality analysis. The result found a total of nine attractive quality factors: ultra-clear image panel (for example: UHD 3840x2160), high contrast of 3D curve, adjust the color temperature, low blue light setting, the default personal mode, USB 3.0 port and connecting multiple I/O input (DP, DVI, HDMI, D-sub ...), charge the smart phone (wired or wireless charge), ergonomic design, and color correction before factory inspection. There is only one one-dimensional quality: product warranty (about three years).
This study used Delphi method to investigate technical advices and the relationship weights of quality dimensions for the persons working on professional graphics display development. Then, construct the quality house of QFD. From this, we can obtain the priority planning and technical indicators. They can be used as reference for developing the similar products.

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