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研究生: 呂詩苓
Shih-Ling Lu
論文名稱: 網路直播的商業模式探討-以Uplive為例
The Exploratory Study of Business Model on Mobile Phone Live App - A Case Study of Uplive
指導教授: 羅天一
Tain-yi Luor
盧希鵬
Hsi-Peng Lu
口試委員: 黃世禎
Sun-Jen Huang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2018
畢業學年度: 106
語文別: 中文
論文頁數: 97
中文關鍵詞: Uplive直播經濟商業模式馬斯洛需求理論社交直播
外文關鍵詞: Uplive, live streaming economy, business model, Maslow’s Hierarchy of Needs, streaming communities
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  • 「在未來,每個人都有成名的15分鐘!(In the future everyone will be famous for fifteen minutes)」普普藝術大師安迪沃荷(Andy Warhol)真知卓見的名言,正好道破從2014年興起、延燒至今的「直播潮流」。隨著行動載具普及; 財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)於2017年7月公布「2017台灣寬頻網路使用調查」報告,推估全國12歲以上上網人數達1,760萬人;而全國上網人數經推估已達1,879萬,整體上網率達80%,進而延伸出使用者對於網路應用「社群直播」的接納度與投入熱度。而2016年七月登場的Uplive,結合了中國大陸日趨成熟的平台技術,加上台灣特有的創意行銷、活動企劃軟實力,登場便創下佳績,並擺脫過往直播給人偏向情色、展演內容素質不佳的刻板印象。本研究以台灣社交直播平台「Uplive」為例,研究方法透過內容訪談、分析,採用需求理論並探討其商業特性,研究結果發現「Uplive」的興起反映了網路潮流下的「陪伴經濟」效應,該結果可作為網路社群發展、新媒體、傳統傳媒、演藝經紀等產業進行商業模式優化、新創型態開發時的參考。


    “In the future everyone will be famous for fifteen minutes.” – Andy Warhol. This visionary quote from the leading pop art figure hit the mark and predicted the rise and expanding trend of “live streaming” from 2014 until today. As mobile devices become more and more popular, the Taiwan Network Information Center (TWNIC) published a study on “2017 broadband internet usage in Taiwan” in July, 2017. The estimation shows that there are 17.6 million internet users over the age of twelve and that broadband usage reached 18.79 million users nationwide. As the overall internet usage rate approach 80%, users show great acceptance and devotion to social network live streaming. Launched in July, 2016, Uplive combines the constant improving platform technology in China with the uniquely creative marketing and event planning soft power in Taiwan. Uplive achieved a good rate of success not long after its launch. They also got distanced themselves from the negative stereotype of erotic content and the general poor quality of live streaming. The study took the example of Uplive, a social live streaming platform in Taiwan, and used content analysis as a research method while exploring the business aspects of Maslow’s Hierarchy of Needs. The result shows that the rise of Uplive reflects the effect of the “companionship economy” which in turn has evolved from internet usage. The research findings can also be a useful reference when optimizing business models or developing start-Up concepts in industries like internet community development, new media, traditional media, and entertainment management.

    摘要 I ABSTRACT II 目錄 III 圖目錄 VI 表目錄 VII 第一章、 緒論 8 1.1 研究背景 8 1.2 研究動機 10 1.3 研究對象 11 1.4 研究範圍與研究目的 11 1.5 研究設計 12 1.6 研究流程 13 第二章、 文獻探討 14 2.1 商業模式 14 2.1.1、商業模式之定義 14 2.1.2商業模式之內涵 16 2.2 需求理論 19 2.2.1、需求的定義 19 2.2.2、層次需求理論 19 2.3 網路直播的定義與特性 22 2.3.1、網路直播的定義 22 2.3.2、網路直播分類 23 2.3.3、網路直播之特性 24 2.4 台灣網路直播產業之現況與研究現況 27 2.4.1、商業模式九宮格 27 2.4.2、網路直播研究現況 28 第三章、 研究方法 33 3.1 研究架構 33 3.2 研究方法 33 3.3 訪談資料蒐集 34 3.4 研究對象資料 36 3.5 逐字稿整理 36 第四章、 研究結果 38 4.1 經營策略 38 4.1.1、技術策略:專業優化的平台技術 39 4.1.2、産品策略:質量兼具的產品(直播主) 40 4.1.3、流量策略:有效具有變現能力的流量 43 4.2 營運方式 44 4.2.1、主播人才挖掘 44 4.2.2、鐵粉之形成 46 4.2.3、産品與市場的結合 47 4.3 組織流程 48 4.3.1、扁平化的組織 48 4.3.2、線上進行式的溝通 48 4.4 商業模式與各方獲利來源 49 4.4.1、商業模式分析結果 49 4.4.2、直播公司之獲利 56 4.4.3、經紀公司之獲利 56 4.4.4、直播主之獲利 57 4.4.5、小結:挑戰與困難 59 第五章、 研究結論與建議 62 5.1 研究結論 62 5.1.1、個案公司經營勝出之道 62 5.1.2、商機與消費之刺激 63 5.2 研究建議 64 5.2.1、直播產品面向之研究與探討 64 5.2.2、經紀公司與直播主之依附關係研究 65 5.2.3、直播公司與經紀公司合作之商業模式研究 65 5.2.4、直播主之養成機制研究 65 參考文獻 67 附錄一:訪談題綱內容 73  圖目錄 圖1-1、研究流程圖 13 圖2-1、商業模式架構 16 圖2-2、商業模式九宮格 17 圖2-3、馬斯洛需求層級理論 21 圖2-4、網路與傳統媒介的區別之特性 24 圖3-1、研究架構 33 圖3-2、訪談進行流程圖 35 圖4-1、UPLIVE經營策略三大核心要素 39  表目錄 表2-1、商業模式的構成要素與說明 18 表2-2、網路直播的定義 23 表2-3、台灣主要網路直播業者及其商業模式 28 表2-4、文獻及產業現況整理與需求理論對應 32 表3-1、「Uplive商業模式研究」受訪者背景表 36 表4-1、Uplive內部組織結構 48 表4-2、Uplive的商業模式結構∕馬斯洛要素對應表列 49 表4-3、Uplive的商業模式結構九宮格∕總結版 51 表4-4、Uplive的商業模式結構九宮格∕受訪者A 52 表4-5、Uplive的商業模式結構九宮格∕受訪者B 53 表4-6、Uplive的商業模式結構九宮格∕受訪者C 53 表4-7、Uplive的商業模式結構九宮格∕受訪者D 54 表4-8、Uplive的商業模式結構九宮格-共通的因素 55

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