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研究生: 陳柏如
Bo-Ju Chen
論文名稱: 創新綠色通勤-微笑單車的公私協奏曲
Innovative Green Commuting:The Public Private Harmonic Concerto in YouBike
指導教授: 周子銓
Tzu-Chuan Chou
口試委員: 李國光
Gwo-Guang Lee
陳昭蓉
Jau-Rong Chen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 66
中文關鍵詞: 交通生態系統主導邏輯商業模式PPP模式YouBike微笑單車
外文關鍵詞: Traffic Ecosystem, Public Private Partnership Model, sYouBike
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  • 世界各地過去在經濟發展驅動下,多以車輛為主、公路導向的道路設計概念進行「車本交通」都市規劃。但現今,能源短缺、全球暖化議題持續發燒,各國為追求城市永續發展,積極推動節能減碳、綠色交通及大眾運輸導向等相關政策,在注重效率的運輸系統中,更強調人性化都市空間,以滿足環境保護與優質生活。「YouBike微笑單車」,以低污染、低耗能的移動方式延伸大眾運輸路線,補足交通網絡中的最後一哩路,提供一個甲地租乙地還,點對點短程接駁服務。
    YouBike最初是由台北市政府交通局委託捷安特所建置的公共自行車系統。示範計劃在2009月3月11日於信義計劃區推出,但因租借手續複雜、註冊門檻過高、站點及騎乘範圍過小,導致當時民眾騎乘意願很低。第二代YouBike正式計劃於2012年8月30日啟用,由公私雙方共同決策、相互協調,充分以使用者體驗為設計考量,擴大了站點範圍、並建立便利註冊方式與租借程序、加強車輛與營運服務品質,重新設計YouBike的商業模式,最終達成周轉率日均10次的成果,居全球之冠。YouBike在公私雙方共同協作下,改善了交通與市容,達成節能減碳效果,同時提升市民身心靈健康、民生經濟及自行車產業發展。高優質的軟硬體系統,更促使各國爭相來台取經,各縣市積極要求YouBike進駐。
    捷安特長期存有「台灣自行車島」的夢想,先後成立「A-Team」與「自行車新文化基金會」,為推動台灣成為自行車產業創新研發中心及騎乘天堂而努力!而YouBike則是將自行車融入民眾通勤生活,以型塑台北市成為自行車友善城市面貎的創新綠色通勤工具,成為補足台灣自行車島最後的拼圖!
    本研究以哈佛個案研究之方式進行,可用於討論交通生態系統、主導邏輯、商業模式及PPP模式等議題。了解組織如何透過主導邏輯,及對各地交通生態的掌握,發展公共自行車基礎建設服務;公私部門如何以PPP模式協力發展出超越利潤的商業模式,以對於環境、社會與大眾造成深切的影響與貢獻。


    Driven by the economic growth, the most urban planning around the world were dominated by vehicles and road-oriented to design the "car-centered traffic" concept. But now, energy shortages and global warming issues are persistently getting fever, in order to pursuing urban sustainable development, every countries aggressively promote energy saving, carbon reduction, green transportation, mass transit-oriented and other relevant policies to focus on efficient transport system with more emphasis on humane city space to meet environmental and quality of life. With low-pollution-low-energy moving method, YouBike extend public transport routes, make up the transport network in the last Mile Drive, offers the return to different place rental and the short-range point to point connection service.
    Initially, YouBike was commissioned GIANT to build public bicycle system by Taipei City Government Department of Transportation. The demonstration planning was launched in 11 March 2009, yet, due to the complex loan procedure; high registration threshold and small riding range, caused the low using rate of this service. Public and private sectors re-consider the situation, add on the user-experience and design thinking technologies. In August 30, 2012, the second generation of YouBike program was formally executed, and the average daily turnover rate exceed 10 times improved, this is to pest of the world. The business module of YouBike, which under the public-private joint collaboration, not only improved the traffic and the city profile but also achieved the goal of carbon reduction, improving the health of citizen both physical and spiritual, boosting people's livelihood and economic development of the bicycle industry. The high-quality software and hardware systems attracted other countries attention, they come to Taiwan, want to learn from the significant achievement of this program.
    GIANT has a dream, to build up the "Taiwan Bicycle Island", so, GIANT lead to founded the "A-Team" and "Cycling Life-Style Foundation" to promote Taiwan as a bicycle industry innovative R&D center and riding paradise! With YouBike, let Taipei become a bike-friendly city with the use of green innovative commuting transiting tool, and the dream of “Taiwan Bicycle Island” finally was come true.
    This study adapted the Harvard Case Study as the research method to discuss the relative issues as traffic ecosystem, dominant logic, business models and the Public Private Partnership. We were dedicated to learn: How organization develops the infrastructure of public bicycle service via dominant logic and the control degree of the transport ecosystem; How the public and private sectors to work together with PPP mode and to develop a beyond the profits business model to cause the profound impact and contribution to the environment society and the publics.

    摘要 I ABSTRACT II 誌謝 IV 目錄 V 表目錄 VII 圖目錄 VIII 壹、 個案本文 1 一、 序場 – 台灣自行車島最後一塊拼圖 1 二、 創新綠色通勤全球蔓延 2 城市永續發展下的綠色運輸 2 公共自行車系統 PBS 2 三、 YOUBIKE微笑計劃 4 G.I.A.N.T. 自小鎮崛起的巨人 4 踏出艱辛第一步 6 YOUBIKE 核心團隊成形 6 YOUBIKE 微笑起飛 8 四、 一點都不簡單的 YOUBIKE 10 微笑品牌力 10 整合台灣自行車產業實力的微笑單車 11 鐵骨注入靈魂的營運軟實力 13 五、 適地性在地化的微笑 15 六、 築夢「踏」實的故事延續 16 七、 附錄 18 貳、 個案討論 26 一、 個案總覽 26 綠色通勤潮流 26 台北YOUBIKE計劃及效應 26 YOUBIKE的下一步 26 二、 教學目標與適用課程 27 三、 學生課前討論問題 30 四、 個案人物背景 31 五、 個案分析 32 課程目標一:交通生態系統的探討 33 課程目標二:主導邏輯的探討 37 課程目標三:商業模式的探討 42 課程目標四:PPP(PUBLIC PRIVATE PARTNERSHIP)模式的探討 48 六、 課程結論 57 七、 教學建議 58 八、 板書規劃 62 參、 參考文獻 63 一、 中文參考文獻 63 二、 英文參考文獻 65 三、 網站部分 66

    1、 中文參考文獻

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    自行車新文化基金會官方網站 (http://www.cycling-lifestyle.org.tw/)。

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    中華民國交通部官方網站 (http://www.motc.gov.tw/)。

    台北市交通局官方網站 (http://www.dot.taipei.gov.tw/)。

    台北市低碳永續家園及溫室氣體減量資訊網 (http://www.dep-greengas.taipei.gov.tw/)。

    低碳永續家園資訊網 (http://lcss.epa.gov.tw/)。

    國時資產 (2014),「社會資本盛宴 PPP模式剖析」 (http://www.chinatimessh.com/)

    《財訊》劉金標:不要一味學別人,再學也無法超越,財訊雙週刊

    (https://www.youtube.com/watch?v=e2ZOWmRWG-I)

    【名人有約-三分鐘品牌行銷】 謝依如專訪 YouBike(U-Bike)總經理何友仁,dcplus

    數位行銷實戰家 (https://www.youtube.com/watch?v=ipqFPAIVZyc)

    黃奕瀠 (2014),「借鏡荷蘭 建構城鎮網絡」,中國時報台灣368專題報導

     (http://www.taiwan368.com.tw/msg_detail.php?id=2544)

    盧懿娟 (2014),「YouBike轉虧為盈的關鍵因素」,服務創新電子報

    (http://innoservice.org/1812/YouBike轉虧為盈的關鍵因素/)

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    (http://www.gmw.cn/01gmrb/2004-09/02/content_92201.htm)

    維基百科 (http://zh.wikipedia.org/wiki/)。

    MBA 智庫百科 (http://wiki.mbalib.com/wiki/)。

    無法下載圖示 全文公開日期 2017/01/29 (校內網路)
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