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研究生: 陳瑩珊
Ying-shan Chen
論文名稱: 圖書館網站使用者介面之主題資訊呈現與欄位型式之設計研究
An Investigation on the Design of Topic Presentation and Column Style of Library Website User Interface
指導教授: 陳建雄
Chien-Hsiung Chen
口試委員: 吳志富
Chih-Fu Wu
張文智
Wen-Chih Chang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學院 - 設計系
Department of Design
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 95
中文關鍵詞: 圖書館網站使用者介面主題資訊呈現欄位型式
外文關鍵詞: Library Website, User interface, Topic presentation, Column style
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  • 網際網路的普及化成為現代日常生活中不可或缺的一部分,人們慣以使用「網路」解決問題或制定決 策。在網路平台以更多元化表現手法與呈現風格營造趨勢下,實體圖書館也隨之架設圖書館網站對外服務窗口,期望跨越時間、空間及人力限制,讓讀者可藉此平台快速找到所需資訊。

    本研究之實驗分為三個階段進行,第一階段統整相關文獻作為後續階段參考資訊;第二階段以六個國外圖書館網站作為質性訪談和量化分析之代表樣本,歸納使用者資訊需求與介面呈現之設計參考要點;第三階段統整上述結果確立實驗變因「主題資訊呈現」與「欄位型式」,探討對使用者於圖書館網站之使用性與主觀感受的影響。本研究採用2 (靜態圖片、動畫展示呈現方式) x 3 (選單欄位模式) 之雙因子實驗設計,共設計出六組模擬介面供受測者進行任務操作,並檢測分析使用者在任務績效、QUIS使用者介面滿意度量表、使用者主觀愉悅性量表與組內使用者主觀感受評比問卷之影響,研究結果如下:

    (1) 功能分類架構、館藏數量、資訊連結性已為圖書館網站建構之基本要求,未來發展方向應著重於介面資訊呈現之愉悅感受層面,進而提升該實體機構第一印象,吸引使用者再次造訪網站意願或可前往該實體圖書館。

    (2) 質感細膩的情境圖像能降低圖書館網站不易親近之主觀感受,工作首頁運用動畫展示於主題資訊呈現,可以營造網站資訊隨時更新的良好印象增加信賴度感受,並予以使用者互動愉悅性感受。

    (3) 次選項預覽之資訊欄位,能提升圖書館網站互動愉悅性與主觀滿意度感受。


    The wide application of Internet has become part of our daily lives. People often like to use the Internet to help solve problems or make decisions. As the Internet platform has become more variations in its presentation skills and styles, physical libraries have also constructed their Internet library to promote different types of services. It is hoped that users can effectively acquire their needed information within the possible shortest time.

    This research study is conducted based on three stages. The first stage is to collect relevant literatures for future reference. In the second stage, a total of six foreign libraries were adopted as samples to help collect both quantitative and qualitative data. The data were used to help generate design references regarding users’ information requirements and interface presentation styles. In the third stage, the independent variables of “topic presentation” and “column style” were decided based on the previous research in order to help investigate the usability of library Website and users’ subjective feelings. This study adopts a 2 (static and dynamic topic presentations) by 3 (single, double and multi-column styles) two-way ANOVA experimental design. A total of 6 simulation prototypes were created for the experiment. The data regarding participants’ task performance, questionnaire for user interface satisfaction (QUIS), questionnaire for user pleasure feelings, and questionnaire for user subjective feelings were collected for further analysis. The results generated in this study revealed that:

    (1) The basic functional requirements of constructing a library Website include functional hierarchical structure, volume of collection, and information connection. The future developmental focus should focus on the pleasure feelings pertaining to information presentation. By so doing can enhance users’ first impression and encourage them to visit the Internet or physical library again.

    (2) Providing detailed scenario images can decrease users’ unfriendly feelings. The use of dynamic animation on the topic presentation of the Website home page can help users’ construct better and reliable subjective feelings together with pleasure feelings.

    (3) The preview of the column of sub menu on the library Website can also promote users’ pleasure feelings and increase their subjective satisfaction.

    目 錄 中文摘要 ii 英文摘要 iii 謝誌 iv 目錄 v 圖目錄 vii 表目錄 viii 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 1 1.3 研究範圍與限制 1 1.4 研究架構與流程 3 第二章 文獻探討 4 2.1 圖書館相關文獻探究 4 2.1.1 圖書館之發展 4 2.1.2 數位圖書館之探究 (Digital Library) 5 2.1.3 圖書館傳播學系之觀點探討 6 2.1.4 圖書館網站檢索導覽功能 7 2.1.5 數位圖書館未來發展趨勢 (與機關形象結合) 7 2.2 使用者介面 (User Interface) 8 2.2.1 視覺刺激理論 (Sensation) 10 2.2.2 使用性 (Usability) 11 2.2.3 互動性 (Interaction) 11 2.3 資訊設計 (Information Design) 12 2.4 資訊呈現設計 (Presentation Design) 14 第三章 研究方法與實驗設計 18 3.1 資料分析 18 3.2 前導樣本收集 18 3.2.1 質性訪談 18 3.2.2 量化研究 18 3.3 確立實驗變數 19 3.4 實驗設計 19 3.5 建構互動式模擬介面 19 3.6 前測 19 3.7 進行實驗 19 3.8 實驗資料分析 20 3.9 結果與討論 20 第四章 前導樣本訪談 21 4.1 代表樣本介紹 22 4.1.1 愛爾蘭國家圖書館 (National Library of Ireland) 22 4.1.2 法國國家圖書館 (French National Library) 23 4.1.3 阿根廷國家圖書館 (National Library of Argentina) 24 4.1.4 西班牙國家圖書館 (National Library of Spain) 25 4.1.5 葡萄牙國家圖書館 (National Library of Portugal) 26 4.1.6 馬來西亞國家圖書館 (National Library of Malaysia) 27 4.2 半結構式訪談 28 4.2.1 受訪者資料 28 4.2.2 使用者對圖書館網站之資訊需求 29 4.3 實驗結果與分析 31 第五章 實驗樣本設計 39 5.1 實驗設計 39 5.2 實驗樣本規劃 40 5.3 實驗任務流程 50 第六章 實驗結果與討論 52 6.1 執行任務時間績效 52 6.2 QUIS使用者互動滿意度量表分析 60 6.3 使用者主觀愉悅性量表分析 64 6.4 使用者主觀感受之受測者內 (Witnin-subjects design) 量表分析 69 6.5 小結 75 第七章 結論與建議 79 7.1 研究結論 79 7.2 後續研究發展與建議 80 參考文獻 81 英文書目 81 中文書目 82 附錄一 圖書館網站使用者需求訪談表 84 附錄二 圖書館網站介面設計評量問卷 92

    英文書目
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