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研究生： 蔡蕙如
Huei-ru Tsai
論文名稱： 團體發展之群體智慧形塑心流經驗-以資訊種子為例
Group Development’s Collective Wisdom Build-Up Flow Experience - Using ITSeed as an Example
指導教授： 周子銓
Tzu-Chuan Chou
口試委員: 陳昭蓉
Jau-Rong Chen
黃世禎
Shih-Chen Huang
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 管理學院 - 資訊管理系
Department of Information Management
論文出版年： 2011
畢業學年度： 99
語文別： 中文
論文頁數： 83
中文關鍵詞： 團體動力學 、動機理論 、群體智慧 、心流理論
外文關鍵詞： Group Dynamics, Need-Hierarchy Theory, Collective Wisdom, Flow Theory
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    • 隨著現今生活水平的提昇，個人逐漸投往追求高層次的需求，現今的社會已不再是單打獨鬥的環境取而代之的是群體智慧的大未來。本研究將以群體智慧的概念，應用於個人在團體發展過程達到內在滿足之歷程；欲探討符合群體智慧的團體將如何在團體發展各階段裡，以提升個人達到心流經驗，增加個人內在滿足，產生自發性的行為。
    根據本研究者參與及觀察資訊種子培訓計畫二年的時間裡，了解團體發展歷程中產生群體智慧所形成個人心流經驗之影響，本研究利用個案研究之參與式觀察，將長時間所觀察及蒐集之資料歸納彙整，在團體發展各階段裡以群體智慧來解釋個人形成心流經驗之過程，欲探討群體智慧對團體發展及心流經驗之影響。
    本研究發現影響個人產生自發性的行為而持續投入參與團體，最主要的因素是在團體發展過程階段裡，透過群體智慧環境所形成之心流經驗。於是本研究提出藉由在團體形成的過程中所產生的群體智慧來加強個人心流經驗之形成，以提供團體領導人在滿足個人需要時作為參考之依據。

    With the improvement of the living standards nowadays, individuals tend to pursue higher levels of needs when their physical needs have been relatively satisfied. Endeavoring on one’s own is replaced by teamwork which produces collective wisdom. In this study, the concept of collective wisdom is applied to the group development process, in which individuals meet their inner needs within a community.
    The study also explores how the collective wisdom of a group enhances the flow of personal experience and increases an individual's inner satisfaction, resulting in spontaneous behavior in various stages of development.
    The author examines the communal development process of generating collective wisdom and the formation of personal flow experience as observed from a two-year ITseed Training Program. Participatory case study is adopted; the author collects and summarizes the data of long-term observation, and explains the effects of collective wisdom on personal experience flow and the group development process.
    The study discovers that spontaneous behavior derived from continued individual participation in a community is mainly caused by the flow experience, brought about by the collective wisdom in the process of group development. So this study proposes that the collective wisdom be able to enhance the personal flow experience in the process of group development. Group leaders can take the proposal into account when they try to meet individual needs.

    目錄 摘要 I Abstract II 誌謝 III 目錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VII 第一章、 緒論 2 1.1 研究背景-心流經驗 2 1.2 研究動機-群體智慧裡的心流經驗現象 3 1.3 研究問題與目的 4 1.4 研究範圍與流程 6 1.4.1. 研究範圍 6 1.4.2. 研究流程 6 1.5 論文架構 8 第二章、 文獻探討 9 2.1 動機理論 9 2.1.1. 理論背景與意涵 9 2.1.2. 需要層級理論 11 2.2 心流理論 13 2.2.1. 心流之理論背景 13 2.2.2. 何謂心流 14 2.2.3. 心流理論模型 17 2.2.4. 心流經驗要素 20 2.2.5. 心流經驗測量法 24 2.3 團體動力學 26 2.3.1. 理論背景 26 2.3.2. 團體的意義 27 2.3.3. 團體形成的基本面向 30 2.3.4. 團體的發展過程 31 2.4 群體智慧 34 第三章、 研究架構與方法 37 3.1 研究架構 37 3.2 研究方法 39 3.2.1. 質性研究 39 3.2.2. 個案研究 40 3.3 資料蒐集與分析 42 3.3.1. 參與式觀察 42 3.3.2. 深度訪談 43 第四章、 個案研究 46 4.1 個案背景 46 4.2 大世紀要 48 4.2.1. 2003年第一屆資訊種子培訓計畫成立 48 4.2.2. 2009年第一屆資訊種子學苑校友會成立 49 4.3 個案簡介 51 4.3.1. 培訓對象與目的 51 4.3.2. 培訓宗旨 51 4.3.3. 培訓內容 52 第五章、 個案分析 54 5.1.1. 團體形成期 54 5.1.2. 團體激盪期 58 5.1.3. 團體規範期 64 5.1.4. 團體運作期 71 第六章、 研究結論與建議 76 6.1 研究結論 76 6.2 後續研究方向 78 參考文獻 79 圖目錄 圖 一 1 本研究之研究流程 7 圖 二 1 Maslow需要層級 12 圖 四 1 資訊種子學苑校友就業分布圖 50 表目錄 表 二 1 動機理論意涵 9 表 二 2 Maslow需要層級內容 13 表 二 3 心流要素分類表 23 表 二 4 社會集合體的種類 27 表 二 5 團體發展理論之演化 33 表 三 1 量化與質化研究之對照表 39 表 三 2 受訪者資料 44 表 五 1 九大心流經驗要素 73 表 六 1 研究結論 77

    參考文獻
    中文部份：
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    無法下載圖示 全文公開日期 2016/07/27 (校內網路)
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