台灣中小企業製造業多數是以代工的OEM、ODM模式進行產業發展，這也讓台灣的中小企業歷經了台灣經濟奇蹟的發展與衰退。不論是根留台灣的中小企業或是西遷中國大陸投資設廠的台商都面臨了市場快速變遷，產業結構快速變化以及山寨文化不斷仿製的挑戰。這段期間政府與專家們不斷地呼籲台灣企業要走出代工思維，朝自有品牌與創意設計的產業方向發展。中小企業在面臨了市場快速變遷及山寨文化不斷仿製的挑戰，為了擺脫低價微利的代工產業，透過設計提升產品附加價值勢在必行，而中小企業應調整工業設計在產品開發的角色。因此本研究藉由文獻探討，研究相關資料蒐集及訪談法，以個案研究方法深入探討T公司，這個公司為1976所成立的台灣中小企業，對工業設計在其產品開發的角色探討，其研究目的為暸解工業設計在中小企業製產品開發與產業升級的過程，如何運用設計力提升產品附加價值並協助中小企業跳脫微利代工模式。研究結果發現工業設計在T公司不單只是設計產品外觀造型的角色，更進一步的透過策略層面協助企業執行設計策略，完成設計任務；規劃設計策略，提升產品價值與；規劃產品策略，建立自有品牌風格與品牌價值。另外，透過管理層面來協助企業管理設計專案，發揮設計效能；管理開發程序，提高設計效率；管理產品政策，增進企業競爭力，進而確保產品開發的設計品質符合公司所設立企業發展目標。T公司應用工業設計在產品開發的角色，協助企業轉型升級、增加產業競爭力與提升企業獲利，並做到“design for good business”。希冀，透過此個案研究成果可以提供其他中小企業做產業轉型升級參考，也進一步瞭解工業設計在產品開發的角色。

Most of small and medium manufacturing enterprises have developed by OEM/ODM business model, and have been through the economic miracle and recession in the past few decades. Whether they have chosen to stay in Taiwan or move to China, SMEs have faced huge challenges because of the fast readjustment of the industrial structure and a lot of knockoff products in the market. During these years, government and scholars have called SMEs to strengthen its business model constantly, improve product quality and enhance the level of creative design. In order to enhance the competitiveness in the industries, SMEs have to transfer their business model from OEM/ODM to beginning the own-brand development which has high profit. SMEs have to readjust the role of industrial design in their organizations to increase their products value by the power of the creative design. Base on the issue of the role of industrial design in product development of SMEs, this study will be expounded through the case study of T company, which was established in 1976 and has experienced in OEM, ODM and OBM to discover the role of industrial design in its product development process. Our discoveries are as below:
The role of industrial design is not only to create the form of products, but also to assists company to execute design strategy and achieve design goal; plan design strategy and increase product value; and plan product strategy and build up own brand style and value. Besides, industrial design also assists company to manage design project and promote design efficiency; manage product development process and enhance design efficiency; and manage product policy and enhance the competitiveness of enterprises.
T company has changed the role of industrial design in its product development process. Industrial design is not only to create the form of product, but also increase its competitiveness by enhance the capabilities of design strategy and design management, and help T company to achieve the goal of “Design for good business”. Hope this study can be the useful and valuable reference for other SMEs in the related industries.

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