應用限制理論提昇公共工程施工品質之研究
研 究 生：吳鏡弓
指導教授：呂守陞
時 間： 100 年1 月

中 文 摘 要

如何提昇公共工程品質一直是營建工程所追求的目標，良好的工程品質是不斷地要求及檢討改進而來的，為求有效解決施工品質常見缺失之問題、提升施工技術水準、依循合理的作業程序使品質管理制度系統化，使參與工程之所有成員均能重視施工品質。
限制理論（Theory of Constraints，TOC），其邏輯思維架構即為一套藉由系統化、簡單化分析以有效解決並改善問題限制困境的工具。
本研究目的在於應用限制理論問題思考邏輯程序流程工具，蒐集分析營建工程鋼筋混凝土澆置過程中所造成的品質缺失，藉由現況樹、衝突圖、未來狀態樹、條件樹與轉移樹等五樹圖找出核心問題，進而在各不良效應間可互為因果關係及要因分析，針對混凝土澆置產生蜂窩及冷縫品質缺失提出探討與改善對策並進行品質改善，進而依據TOC建立標準作業程序供遵循，俾提升公共工程施工品質。

關鍵詞： 限制理論,標準作業程序

A Study of Applying Theory of Constraints on Promoting Public Construction Quality
Thesis Advisor : Sou-Sen Leu
Graduate Student : Ching-Kung Wu
Date : January,2011
ABSTRACT
How to improve the quality of public construction is the goal of construction engineering. The excellent quality of construction comes from continuous requirement and improvement. To solve the common deficiency in construction quality, increasing the technical level of construction and following the reasonable Standard Operating Procedures (SOP) for quality-management standard, make all the engineers in the construction value the quality of the construction.
The logical structure of Theory of Constraints is a tool which uses systematic and simplistic analysis to effectively resolve and improve the difficulties of the restriction on problem.
This study aims to apply TOC of logic-programs-process tools, to collect and analyze lack of quality in the reinforced concrete construction engineering-reset process , such as honey combing and cold joint, to use the TP (Thinking Process) five logic tree figures(current reality tree, conflict resolution diagram, future reality tree, prerequisite tree and transition tree) to identify the core problems causing undesirable effects for cause-and-effect analysis. Finally We try to discuss and find solutions to improve the quality in the reinforced concrete construction engineering-reset process, and use the TOC to establish a standard operation procedures to follow so that we can improve construction quality of the public construction.

Keywords: Theory of Constraints (TOC) , Standard Operating Procedures(SOP)

參 考 文 獻
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