檢索結果：共85筆資料 檢索策略： "Yuan-Cheng Lai".ecommittee (精準) and edept.raw="Department of Information Management" and year="97"
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如何避險一直是台灣產業界的重要課題。一方面，執行避險可以有效地穩定公司的現金流量；但另一方面，昂貴的避險成本亦稀釋了公司的獲利。因此，本研究試圖提出一「動態避險模型」，適時調整避險策略，以期能夠兼顧…
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在哼唱式音樂搜尋系統中，對人聲哼唱的起音點偵測效能的好壞，左右著音符切割準確率，進而影響著哼唱搜尋的效能。哼唱信號的起音點偵測一直都是困難的問題，目前的偵測效能仍然不高。本論文的目的，即是希望能改進…
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如何有效的利用資訊技術，使IT資源發揮最佳效益，並強化對資訊服務提供者或組織IT部門的管理，已成為企業管理上的重點。而許多著名跨國企業相繼採用ITSM做為IT服務管理的標準。惟ITSM涵蓋範圍從IT…
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為尋求成長與永續經營，企業不斷地透過各種方法來改善其生存條件並提高競爭優勢，自從Howard Smith 與Peter Fingar 發表的「Business Process Management:…
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波動率的變化是金融商品風險中一個重要因子，且衍生性金融商品的訂價、避險、風險管理及所採用的交易策略皆受此影響。對於選擇權來說，波動率即是決定價格的關鍵因素，如果能掌握標的股價指數波動率之變化，就能掌…
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台灣使用網際網路的人口上升，因此帶動了台灣電子商務市場的快速發展，也提供使用者除了傳統購物外更多的選擇。在過去研究中可發現，學者十分著重在如何提高使用者使用網路購物的意願，從早期的認知易用、認知有用…
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隨著消費者意識的抬頭，客戶關係管理已成為今日商場上的顯學，企業開始重視客戶服務的品質，如今客服中心儼然已成為企業與客戶之間的溝通橋梁。過去已有相當多的文獻探討客服中心的營運管理績效與流程改善、顧客關…
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隨著全球競爭及市場快速變動的發展趨勢，資訊系統服務廠商無論在專案的時程，成本及品質上都面臨到相當大的競爭壓力，因此如何能有效累積專案管理經驗並提升專案管理能力便成為資訊系統服務廠商努力解決的課題。 …
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企業經營追求的目標通常是永續長存，無論經營過程中面臨何種挑戰，企業本身皆會進行問題檢討解決與瓶頸突破，以求企業更穩健的朝向目標邁進；而現今企業面臨著知識經濟時代的來臨，不能再靠以往控制土地、天然資源…
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顧客關係管理(CRM)是近十年來的一門顯學，不論是金融業、通信業、零售業皆越來越重視CRM作法及導入。CRM是一種快速回應客戶需求的循環過程，能讓企業在有效率及有智慧的方法下找到有貢獻的顧客並達到彼…