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在全球化的競爭環境中,資訊商品的進化速度正以倍數成長,從摩爾定律到免費經濟,面對與日俱增的客戶數與越來越微薄的經營利潤,如何有效找出解三贏的決方案已經成為現今資訊商品銷服上重要的課題。 為使本研究的…