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    體驗學習與服務循環之結構方程模型-以八年級國中生隔宿露營為例
    • 企業管理系 /103/ 碩士
    • 研究生: 謝秀宜 指導教授: 曾盛恕
    • 體驗式學習是近年不斷提倡的感官教育,透過五感學習可以刺激學生多元化思考,然教師平日課務繁重校外教學逐漸由旅行社代為執行,故本研究旨在瞭解學生的學習滿意度,使旅行社在服務傳遞過程可以找到服務缺口以利未…
    • 點閱:305下載:2
    • 全文公開日期 2020/06/24 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    2

    活化證券靜止戶之潛在價值-以E證券公司為例
    • 企業管理系 /101/ 碩士
    • 研究生: 范皓珽 指導教授: 曾盛恕
    • 在臺灣證券市場開放以來,政府即不斷地積極推動金融業務自由化與國際化,伴隨著金融市場的改革與變遷,國內的證券服務事業機構也不斷地擴增林立,競爭激烈,以致於靜止戶不斷的增加,甚至佔有整個證券市場有相當大…
    • 點閱:274下載:0
    • 全文公開日期 2016/06/26 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    3

    服務體驗與價值共創-以旅遊產業為例
    • 企業管理系 /102/ 碩士
    • 研究生: 李文慈 指導教授: 曾盛恕
    • 現今消費型態進入體驗經濟時代,人們追求更多感受和體驗,因此,服務體驗越來越受到重視,成為全新的服務理念。企業可透過顧客服務體驗來瞭解企業與顧客間的互動程度與所需的形式,並藉此了解顧客的特性,以及開發…
    • 點閱:568下載:8
    • 全文公開日期 2019/07/11 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

    4

    服務設計之關鍵決定因素:以管理顧問業為例
    • 企業管理系 /101/ 碩士
    • 研究生: 鍾佳真 指導教授: 曾盛恕
    • 根據台灣財政部財稅資料統計,管理顧問業2011年營業額已達1,508億,營利事業家數達到 8,538家,顯見企業對管理顧問的需求量。然而,企業在決定尋求管理顧問的協助時,從顧問業者的接觸、篩選、合約…
    • 點閱:285下載:15

    5

    以體驗循環理論探討地政士之專業服務滿意提升
    • 企業管理系 /105/ 碩士
    • 研究生: 陳佳齡 指導教授: 張譯尹 曾盛恕
    • 台灣的不動產自有率高達六至七成,如果將自有率的定義擴大成為只要是登記於家庭成員都計算為自有狀態,則自有率的比率將更高。民眾終其一生,不論是從不動產的取得(例如受贈、買受、繼承),到不動產的移…
    • 點閱:260下載:0
    • 全文公開日期 2022/06/27 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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