檢索結果：共2筆資料 檢索策略： "物流服務品質".ckeyword (精準)
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第三方物流(Third Party Logistics, 3PL)可以有助於供應鏈改善資訊不對稱的情形，並且可以提供合作夥伴間有良好的物流運送之功能，導致許多企業與3PL進行合作，進而將其整合於…
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摘 要 不同的企業有不同的特性，對於服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之間的關係皆為不同。為了能夠贏得顧客的滿意度與忠誠度，企業皆不斷的加強內部品質管理系統，以便提供顧客所滿意之服務品質給予顧客，藉以…