檢索結果:共3筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="顧客導向"
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本研究試圖探討360度職能評鑑自評與上司評結果不一致的可能因素,並聚焦在自戀性格與領導者與成員交換關係(LMX)上。本研究收集台灣地區一家組織之360度職能評鑑自評(員工自評)與他評(上司評部屬)的…
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重視顧客體驗已成為行銷策略的重點核心,但是產生顧客體驗的接觸點無所不在,讓企業很難充分掌握或看清顧客的旅程和情緒,因此顧客體驗衡量(customer experience measurement, …
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本個案描述台灣專業運動襪品牌 OH9 創辦人-李東林,原先過著經營運動襪代工廠安穩的生活,主要完成客戶的訂單要求與品質,便可以得到訂單與不錯的利潤。卻在近年來各國的自由貿易簽訂後,造成外部市場對台灣…