檢索結果:共5筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="正面口碑"
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正面口碑行為對於消費者購買決策的影響已獲得諸多研究的證實,隨者網際網路的發展,傳統的實體口碑也逐漸以網路口碑的方式出現於討論區、留言板中。雖然口碑行銷行之有年,其影響力也為學者與業界所認同,然真實有…
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本研究旨在針對學生這一個族群的消費者,如何受到口碑的影響。透過選定的商品做為研究的主軸,把符合學生身分及有購買產品的人選出,經過文獻的整理,找出想釐清的主要方向,用一般性訪談的方式,了解學生在選購該…
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已有許多的研究在探討滿意度和正面口碑間的關係,然而在實證研究上未能達到一致性的結論。本研究係審視主要的干擾因素來解釋先前研究中滿意度和正面口碑間不一致的關係,使用240位於台灣的銀行客戶樣本數,來探…
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口碑是有效的行銷工具,特別是正面口碑,在行銷上更是普遍被使用。然而消費者接收正面口碑後,不一定會產生購買行為,本研究將此現象稱之為「正面口碑失效」。研究目的乃探討正面口碑失效現象之原因,研究方法會先…
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口碑是非常有效的行銷工具,但是實際上並非完全有效,在某些情境下,消費者即使收到正面口碑仍然不願意購買,而本研究將此定義為「正面口碑失效」。本研究以Sweeney, Soutar, and Mazza…