簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共3筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="共享機車"


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    從服務設計觀點探討顧客價值、服務補救及知覺公平對顧客滿意度的影響-以C共享機車為例
    • 設計系 /111/ 碩士
    • 研究生: 莊喬雯 指導教授: 宋同正
    • 網路為機車租賃提供新的交易型態,隨著多元服務接觸方式的興起,共享機車服務產生不同的服務失誤項目及應對措施。基此,以C品牌共享機車服務為例,本研究旨在探討共享機車服務失誤與補救內容,和顧客價值、服務補…
    • 點閱:388下載:5

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    服務設計中關鍵驅動因素的梳理及改善:以 GoShare 共享機車之旅遊服務為例
    • 設計系 /109/ 碩士
    • 研究生: 李紹羽 指導教授: 唐玄輝
    • 因應共享機車市場規模的快速擴張,台灣共享機車業者紛紛推出旅遊服務,以提升使用人數及機車租用率,然而如何不斷保持服務的差異化和動態發展來提升顧客忠誠度及滿意度一直是業者所面臨的難題。本研究目的為透過梳…
    • 點閱:297下載:22

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    探討台灣消費者使用共享機車意願的決定因素
    • 管理學院MBA /111/ 碩士
    • 研究生: 黃俊智 指導教授: 葉峻賓
    • 隨著科技的發展,世界各大城市也陸續提倡智慧城市的發展。共享機車的世界採用率逐年增長,台灣於2016年開始WeMo進入台灣市場提供共享機車服務。經過六年,目前台灣已經有三大主要的共享機車服務供…
    • 點閱:324下載:7
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