檢索結果:共1筆資料 檢索策略: ckeyword.raw="Kano二維品質模式" and ckeyword.raw="顧客滿意度"
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隨著PND(可攜式車用導航裝置)需求持續強勁成長,連帶吸引新進業者的陸續搶進,使得市場競爭提高,而在高度競爭下,各廠商或業者如何從競爭激烈的環境中脫穎而出,唯有加強對顧客的服務品質,針對不同的顧客需…