檢索結果：共14筆資料 檢索策略： ckeyword.raw="服務體驗" and ckeyword.raw="服務體驗"
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本論文探討老飯店之危機與轉型。臺灣旅宿業市場競爭激烈，價格越殺越低，但是來客數並無明顯增加，對於飯店是很大的傷害。個案公司需要轉型，但人員專業性不足，勞動人員不足，及時間緊迫…等困境下，需儘快訂定出…
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全球共享經濟的崛起，讓各種產業有了創新的可能，利用共享概念重新定義生活場景，其中席捲全球的Uber，通過線上將供需訊息透明化，大大利用閒置車輛，滿足出行缺口，並於2013年進入中國市場，有別於集團統…
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現今消費型態進入體驗經濟時代，人們追求更多感受和體驗，因此，服務體驗越來越受到重視，成為全新的服務理念。企業可透過顧客服務體驗來瞭解企業與顧客間的互動程度與所需的形式，並藉此了解顧客的特性，以及開發…
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現代人因缺少運動且多處於坐式的生活型態，而造成了肥胖的問題。為鼓勵和增進 國民能養成規律的運動習慣，近年來許多地方政府皆積極興建國民運動中心來因應。另 外，雖然目前臺灣各地方的國民運動中心有提供線上…
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基本上，年輕捐血者願意捐血是維持良好血液品質之重要關鍵。然而，在血液需求持續攀升下，近年來發現年輕捐血者人數卻逐漸下滑；因而，招募更多年輕捐血者已成為捐血服務機構之首要工作課題。針對服務供應而言，先…
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隨著體驗經濟時代的來臨，服務提供者必須提供完善且良好的服務規劃，給予顧客獨特的服務體驗，才能使顧客擁有難忘的回憶，並且產生再次體驗的意願。再者，顧客在進行消費過程時，訊息服務更是扮演著重要的角色，訊…
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餐飲品牌在台灣，近年逐漸開始走向國際化和組織化，為了漸進式配合餐飲服務業的發展，提升企業價值及創造其差異化的發展樣貌。2010年起政府開始推動國內美食的國際化，國內餐飲業預期將有更多的資源整合性加入…
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社會企業為同時包含社會目的與商業手段之私人組織，被視為未來長期且穩定解決社會問題的新體制。然而，社會企業目前面臨缺乏民眾認同與支持及缺少忠誠顧客之困境，且較少研究針對此現象進行探討。基此，本研究…
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快節奏與工時長的生活模式，讓現代人對娛樂的需求與日俱增，為因應需求，市場推出的娛樂產品、服務更是數不勝數，而KTV（Karaoke Television-set）雖為台灣人最喜愛的娛樂場所，倘若不能…
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個案公司於2011年實現了一個創新服務的夢想以女人呵護女人的同理心建立「月子經紀」的服務模式，開創有機月子餐品牌「津田生機」，創意養生料理，有機無毒認證，提供更好的月子餐服務。個案經營者在經營月子經…