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因應共享機車市場規模的快速擴張,台灣共享機車業者紛紛推出旅遊服務,以提升使用人數及機車租用率,然而如何不斷保持服務的差異化和動態發展來提升顧客忠誠度及滿意度一直是業者所面臨的難題。本研究目的為透過梳…